Dell 國外維修黑爆了.. - 筆電

Table of Contents

半年前在台灣買了dell 7559 i5系列,
兩年全球保加一年店保,

後來出國唸書沒多久螢幕顯示開始出

問題,連絡客服後派人來修不好,

最後把我電腦帶回修了兩週寄回來,

還是沒修好,

中間客服持續推拖過了三週,

上週終於又派人來把電腦拿回去,

今天拿到電腦,打開一看,

原本12g的ram剩4g,

120g的SSD直接被拔掉,

都是原廠買的時候就有的配備,

電腦運行中也多了一個噪音,

傻眼到不行。


--

All Comments

Joe avatarJoe2017-01-30
好扯喔 我最近也剛買dell耶QAQ
Anthony avatarAnthony2017-01-31
確定是同一台嗎?
Iris avatarIris2017-02-02
打電話客訴阿
Sarah avatarSarah2017-02-05
這個要客訴了
Jacky avatarJacky2017-02-09
我之前金牌保固 是直接到場換螢幕給我耶
Rae avatarRae2017-02-13
不是都NBD保固嗎怎麼是收回去修...
Gary avatarGary2017-02-14
我現在也正在跟他們吵,打過電話但我口說仍無法流暢
的吵架目前還是靠fb的訊息在申訴,除了被拔的以外確
實是同一台,一開始有派人來我住處修,但修不好,後
來就都是派ups來拿回去修了
Joseph avatarJoseph2017-02-14
派人來那次螢幕和主機板都全換了,但在遊戲中或跑到3d
的東西螢幕在某些角度還是會全黑
Mary avatarMary2017-02-18
直接CALL客戶關懷部
Charlie avatarCharlie2017-02-22
推測是120G SSD+8G記憶體是店家另外加裝的,原廠這型號沒有
Hardy avatarHardy2017-02-22
這種規格喔。也可以請購買店家幫忙處理看看&客戶關懷部反映