Dell 國外維修黑爆了.. - 筆電

By Lauren
at 2017-01-26T14:57

Table of Contents

半年前在台灣買了dell 7559 i5系列，
兩年全球保加一年店保，

後來出國唸書沒多久螢幕顯示開始出

問題，連絡客服後派人來修不好，

最後把我電腦帶回修了兩週寄回來，

還是沒修好，

中間客服持續推拖過了三週，

上週終於又派人來把電腦拿回去，

今天拿到電腦，打開一看，

原本12g的ram剩4g,

120g的SSD直接被拔掉，

都是原廠買的時候就有的配備，

電腦運行中也多了一個噪音，

傻眼到不行。

--

All Comments

By Joe
at 2017-01-30T00:15

好扯喔我最近也剛買dell耶QAQ

By Anthony
at 2017-01-31T10:52

確定是同一台嗎?

By Iris
at 2017-02-02T02:39

打電話客訴阿

By Sarah
at 2017-02-05T06:33

這個要客訴了

By Jacky
at 2017-02-09T22:17

我之前金牌保固是直接到場換螢幕給我耶

By Rae
at 2017-02-13T12:12

不是都NBD保固嗎怎麼是收回去修...

By Gary
at 2017-02-14T08:46

我現在也正在跟他們吵，打過電話但我口說仍無法流暢
的吵架目前還是靠fb的訊息在申訴，除了被拔的以外確
實是同一台，一開始有派人來我住處修，但修不好，後
來就都是派ups來拿回去修了

By Joseph
at 2017-02-14T23:41

派人來那次螢幕和主機板都全換了，但在遊戲中或跑到3d
的東西螢幕在某些角度還是會全黑

By Mary
at 2017-02-18T19:59

直接CALL客戶關懷部

By Charlie
at 2017-02-22T04:56

推測是120G SSD+8G記憶體是店家另外加裝的,原廠這型號沒有

By Hardy
at 2017-02-22T18:44

這種規格喔。也可以請購買店家幫忙處理看看&客戶關懷部反映

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