DELL 接usb 螢幕黑掉不過電 - 筆電

廠牌:DELL 戴爾

型號:Inspiron 14 5000 i7

購入日期:2020/12/23

距上次使用正常時間:每天都有用

OS版本:這個問題有點太深奧...

平常作業內容:
文書、追劇、最近還有視訊授課。

有無內建還原功能(Y/N):


問題內容:

代朋友（室友）上版上幫忙詢問。

主要問題：
接Usb 螢幕整個黑掉之後不過電。
想請問一下板上有沒有人也發生過這樣的事情。

室友是我學姐，我們兩個對電腦都沒有很精通...
學姐經過別人推薦後，所以買了這台筆電

而我也都參與了他購買到使用的整個過程，甚至送修==


詳細情況：
2020/12/23購入
買回來大約一個月+幾天，
插散熱板後玩追劇，
突然螢幕黑掉之後完全打不開
（這一個月以來學姐也大概都這樣使用）

我們一起拿去購買的地方送修後，
對方換了一塊主機板。

當天插滑鼠後一樣螢幕直接黑掉，就又開機不了。
當天晚上再送回去，不到30分鐘的事情。
滑鼠與之前也是使用同一隻。

最後店家無奈之下換了一台全新機，
（因為戴爾好像買一個月內有問題會換全新，學姐正好超過三天，是滿感謝店家的幫忙）

等了一個多月
2021/2/7換了一台全新一模一樣的筆電，
每天的使用無非就是
追劇、文書，
最近因為疫情，所以有視訊上課，
也都有接一樣的散熱板，甚至換新的滑鼠，
使用4個多月後，發生一樣的狀況

學姐的滑鼠、散熱板接在我的筆電上都不會有問題...（我的是macbook air 買七年）

之前送修他們是說滑鼠的電流燒壞了主機板，
因為我們不懂QQ
主機板真的那麼容易壞掉嗎？
想請問板上有沒有人跟我學姐遇到一樣的問題？

明天會再把筆電送修，
只是換全新的筆電使用不到半年就壞掉，
真的讓人滿心痛跟傻眼的......QQ


在此先謝謝板上各位有相關經驗的人事了！

兩個3c白癡真的很困擾> <

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