DELL真心卡 訂單疑問 - 螢幕

※ 引述《ehau (猜猜我是誰 ? ^o^)》之銘言：
: ※ [本文轉錄自 ask 看板 #1CaQuH33 ]
: 作者: ehau (猜猜我是誰 ? ^o^) 看板: ask
: 標題: [請問] DELL真心卡
: 時間: Thu Sep 16 13:41:19 2010
: 小弟我在昨天真心卡的最後期限下訂了U2410
: 請問真心卡折扣下來的價錢會直接Show在訂單裡面嗎
: 因為實際價格應該是 (23882 - 5882) * 0.8 = 14400
: 但是他Show出來的價格卻是 17,999.76

我自己在真心卡時期也前後定了兩台新1464&一台U2411

這三份訂單的程序是

1.接到電話-->2.客服報價單(尚未折扣真心卡)-->3.回覆信件確認訂單

-->4.客服再寄一次報價單(已真心折扣金額)確認並通知訂單成功


可是我上禮拜日又買了一台14R 昨天收到客服報價單 沒有真心折扣(程序2)(恩..正常)

今天又收到一份MAIL是刷卡且訂單確認完畢(程序3)

但卻沒有夾帶已經真心折扣的報價單 所以我也跟原PO有一樣的疑惑


打電話去問 我的客服(SELINA)不知道在兇蝦餃的 一直說我沒聽清楚他的話(X的!)

他說以前是以前 現在機制是不會有真心折扣的報價單 如要確認是否有折扣

請自己去向發卡公司確認??!!


結論:這次遇到的呆額客服品質有點差 態度有點不耐 剛剛被我狠狠教訓了一下XD

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