Dell螢幕 官網產品註冊失敗 客服回應 - 螢幕

Robert avatar
By Robert
at 2016-11-02T18:17

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本魯上個月在某U網購買了一台Dell 2515H
頭七後就回Dell家的官網想註冊產品

完成會員註冊後, 輸入螢幕後面的Service Tag
可是網頁顯示的產品竟然是 Dell U2717D
http://imgur.com/a/V6He2

本魯明明買的就是2515H
怎麼變成 2717D ！？ 現賺一萬多？
可是螢幕確實是25"阿！！

所以寫信給Dell官網
在經過將近一個禮拜的電話和寫信溝通之後

客服給的回覆：
1. 25吋的螢幕無法上官網註冊, Service Tag是無效的
2. 保固以螢幕的的S/N number或是紙本發票（影本亦可）

結論：25吋無法官網註冊產品, 紙本發票（或影本）務必保留！

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Tags: 螢幕

All Comments

Olivia avatar
By Olivia
at 2016-11-03T09:48
好瞎的保固
Heather avatar
By Heather
at 2016-11-03T23:52
看了這篇，去註冊我的U2415也是跑出U2717D...
Candice avatar
By Candice
at 2016-11-07T15:24
是不是網站出問題阿= =...我的這個是24吋的也有問題
Elma avatar
By Elma
at 2016-11-10T11:38
正常啦
我打給客服 也是這樣的答案

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By Mia
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