Dr.A 5s換電池疑問 - iOS

幫朋友代問
他的5s 32G 2013年 最近電量下滑太快
一個上午光待機跟打電話就會剩40%, 充飽用一陣子會跳成2x%
所以今天找了比較近的Dr.A去換電池

他說一開始店內沒什麼人 店家拿到後面維修了約二十分鐘(沒當場換)
他拿到一用 發現home鍵不一樣，而且螢幕上多出了黑條
跟店家反應後 又拿進去修了近十分鐘 才正常

回來對序號跟電池循環(0次)都ok,

但他一直覺得過程很怪，第一支手機明顯不是他的
可是內部資料(APP, 電話簿)是正確的, 所以店家是拿進去做資料轉移到另一隻？

第二次修好的手機是原本的，但指紋開鎖店家卻要他重新設定？
照理說換電池 資料會有不見的可能我知道，但為甚麼唯獨指紋開鎖？

然後他搖搖手機裡面一直有個小零件的聲音...所以這是??
請大家幫忙判斷這樣到底有沒有問題，ＴＨＸ！

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