DropBox 取消退費 - 免空

是這樣子的，我的問題更棘手，想請求大家的協助或集思廣益

我在4/1企業免費試用版到期日之前兩天，有進入網頁帳戶欲取消免費企業版，但是右
下角並無DROPBOX所說明的有 [取消 Dropbox Business]的選項。

而後我立即選擇用支援服務下方的聯絡我們，留言至DROPBOX請求取消，
也無人回應我相關問題。

今天我查帳，被扣了兩萬多元台幣
我立即致電銀行想要申請拒付(DROPBOX退款條款有說明如以下)

"請與您的銀行聯絡，請他們把透過直接扣款功能付費的款項退給您。只有您的銀行可以處
理拒付申請"


但是我的銀行表示無法拒付。至今也仍聯繫不上DROPBOX團隊

請問該如何處裡呢?

先謝謝大家


※ 引述《Pesa (像風的孩子一樣隨風漂流)》之銘言：
: 故事是這樣的，只用一個月免費的Dropbox business，2/13到期，但我忘了取消，
: 昨天2/14扣款，簡訊傳來我還以為是我的保險扣款，不疑有他，結果今天上班，
: 開啟公司信箱突然想到，阿...我忘了取消，立刻取消試用，
: 頓時原本的公司共用的就不能使用，但這樣就代表他會退費給我嗎?因我打去扣款的郵局，
: 他說對方已經扣款了，無法取消，我也寫信給Dropbox，目前沒有回應，我都快哭了，
: 有人有這經驗嗎? 快救救我!!

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