DropBox 取消退費 - 免空

By Leila
at 2016-04-21T16:05
at 2016-04-21T16:05
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是這樣子的,我的問題更棘手,想請求大家的協助或集思廣益
我在4/1企業免費試用版到期日之前兩天,有進入網頁帳戶欲取消免費企業版,但是右
下角並無DROPBOX所說明的有 [取消 Dropbox Business]的選項。
而後我立即選擇用支援服務下方的聯絡我們,留言至DROPBOX請求取消,
也無人回應我相關問題。
今天我查帳,被扣了兩萬多元台幣
我立即致電銀行想要申請拒付(DROPBOX退款條款有說明如以下)
"請與您的銀行聯絡,請他們把透過直接扣款功能付費的款項退給您。只有您的銀行可以處
理拒付申請"
但是我的銀行表示無法拒付。至今也仍聯繫不上DROPBOX團隊
請問該如何處裡呢?
先謝謝大家
※ 引述《Pesa (像風的孩子一樣隨風漂流)》之銘言:
: 故事是這樣的,只用一個月免費的Dropbox business,2/13到期,但我忘了取消,
: 昨天2/14扣款,簡訊傳來我還以為是我的保險扣款,不疑有他,結果今天上班,
: 開啟公司信箱突然想到,阿...我忘了取消,立刻取消試用,
: 頓時原本的公司共用的就不能使用,但這樣就代表他會退費給我嗎?因我打去扣款的郵局,
: 他說對方已經扣款了,無法取消,我也寫信給Dropbox,目前沒有回應,我都快哭了,
: 有人有這經驗嗎? 快救救我!!
--
我在4/1企業免費試用版到期日之前兩天,有進入網頁帳戶欲取消免費企業版,但是右
下角並無DROPBOX所說明的有 [取消 Dropbox Business]的選項。
而後我立即選擇用支援服務下方的聯絡我們,留言至DROPBOX請求取消,
也無人回應我相關問題。
今天我查帳,被扣了兩萬多元台幣
我立即致電銀行想要申請拒付(DROPBOX退款條款有說明如以下)
"請與您的銀行聯絡,請他們把透過直接扣款功能付費的款項退給您。只有您的銀行可以處
理拒付申請"
但是我的銀行表示無法拒付。至今也仍聯繫不上DROPBOX團隊
請問該如何處裡呢?
先謝謝大家
※ 引述《Pesa (像風的孩子一樣隨風漂流)》之銘言:
: 故事是這樣的,只用一個月免費的Dropbox business,2/13到期,但我忘了取消,
: 昨天2/14扣款,簡訊傳來我還以為是我的保險扣款,不疑有他,結果今天上班,
: 開啟公司信箱突然想到,阿...我忘了取消,立刻取消試用,
: 頓時原本的公司共用的就不能使用,但這樣就代表他會退費給我嗎?因我打去扣款的郵局,
: 他說對方已經扣款了,無法取消,我也寫信給Dropbox,目前沒有回應,我都快哭了,
: 有人有這經驗嗎? 快救救我!!
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By Poppy
at 2016-04-23T07:11
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By Anonymous
at 2016-04-26T12:36
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By Steve
at 2016-04-30T04:55
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