Ducky shine2 軟硬體相衝的可能性? - 鍵盤

第三次送修的鍵盤剛剛已經寄回來。

時間回到上週三，ducky打來說(第三次是6/28送修的)

「X先生您的鍵盤我收到了，那我們這邊有藍光黑軸，您願不願意換」

(我心想，如果要等會有貨，那我可以等，畢竟我可以等，如果你們不想修我鍵盤的話)

「謝謝，我可以等！」

「要等的話可能要再ㄧ兩個禮拜。」

「沒關係，我可以等」

大概就這樣結束對話。

結果隔天一早再度來電：

「X先生，我懷疑是您使用線的問題，你是不是用金色接頭的線?」

「是阿，就買來原廠附的，而且我之前就說我有換過線了，應該不是線的問題」

「因為我們這邊有新的線，過電量比較大，如果我用舊的線就會有燈號故障的問題，

而且我覺得你這把紅光可能吃電上比較特別，過電量可能要大一點」

(我心想，之前說怎麼測都測不出來，還改了電阻，現在說是線、過電量的問題...)

「喔，那所以怎麼辦？」

「如果可以的話，我把鍵盤跟新的線寄回去給您測試看看」

「好吧，你們方便的話就寄回來吧」


以上大致上是這樣的對話，實際切確的字句可能有點誤差，不過意思是這樣

結果我今天收到鍵盤想立刻來測試.......

然後我收到這個...

https://docs.google.com/file/d/0B4lOpMDKDyfVbWVBZFp0WHhrXzg/edit?usp=sharing





然後沒有線。

(／‵Д′)／~ ╧╧


等等再聯絡一下客服T_T....




※ 引述《CCandyMan05 (金絲膏男孩)》之銘言：
: 明天應該會送修第三次。
: 從發文到現在，已經歷經兩次送修
: 這中間包括我自己各種測試，不管是拉USB HUB接，直接接主機板USB，面板USB
: 都還是會故障，不論是公司的電腦還是家裡的電腦，問題都ㄧ樣
: 這是目前依然故障的狀態影片
: http://www.youtube.com/watch?v=GTY-J3aEk74
: 兩次送修的結果，Ducky都表示鍵盤沒有問題，測不出問題來
: 第一次說已把可能的零件換過
: 第二次說可能是電阻問題，已幫我拉高電阻
: 但是還是無效。
: 今天Ducky致電來說要回收我的鍵盤，說這把鍵盤可能有瑕疵
: 並表示要換一把給我，但是他們全公司沒有一把同型號又是紅光的庫存
: 說只有橘光，其他全部沒有，而且不能讓我換其他軸的同型號鍵盤
: 我說如果要等，我可以等...
: Ducky表示：只有橘光，希望我可以接受
: 如果換其他軸的會不會有其他顏色，比較貴我也可以貼錢
: Ducky表示：只有橘光，希望我可以接受
: 最後還是不接受任何變通方法，要將我的鍵盤收回去繼續修
: 我想明天就會送修第三次，希望有好的結果。
: 報告，以上！
: ※ 引述《bullock (蘇逸芬~~~~)》之銘言：
: : 這個應該是LED 控制IC那邊有問題。
: : 基本上把那個LED 控制IC換掉就好了，不過不排除供電的問題。
: : 建議你可以先接一個USB HUB，再透過HUB的Port來接鍵盤測試。

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