early 2015 MBA無法調音量 - MAC

版上各位大大好，
小弟air數個禮拜來飽受音量無法調整所苦，
爬文後的sudo kill coreaudiod指令、修改coreaudiod.plist，乃至於重複插拔耳機再重
開機都試過，有時候重開有效，但多半電腦休眠後開蓋喚醒又遇到音量鍵鎖住的問題。

之前跑一趟忠孝復興的studioA，
維修人員使用DiskUtility檢測無問題（但仍音量不可調），後改用店家的外接硬碟後可
順利播放音樂，但闔蓋返回宿舍後重啟，音量鍵照樣掛掉無誤。

今早指望更新至high sierra能解決，
但連重複插拔耳機的方式也同樣在音量內顯示“no output device found”訊息。

想請問各位這可能是硬體或軟體問題？
有必要如店員所述“備份後重灌”嗎？
抱歉長文閱讀，但請求大家幫忙！
p.s.（附圖） high sierra的coreaudiod.plist內已無“keepalve”內容

https://i.imgur.com/G2IrLY2.jpg

--