/ edifier 維修
找不到有相關維修的訊息
剛好藉這個機會分享一下 送修的經驗
=================================
可到Edifier官網/聯絡我們
寄信給台灣代理商詢問維修流程or相關事項
http://www.edifier.com.tw/contact (小弟寄過兩次信，客服都有回)
或直接撥電話向公司詢問
Edifier回信大致內容：
請我將整套喇叭完整包裝好後 送至台北維修站
寄送時請註明您的姓名、電話及喇叭問題點，保固期外我們會為您報
價，再由您決定是否維修，如決定不修會收取檢測費用 300元整，若
要維修則只會有維修費用產生。
因小弟幾乎確認是M3400的電源開關出問題而已，所以又打電話到維修站
詢問是否可以只寄線控及重低音箱就好 (為了省點運費-.-)
跟維修人員告知情況後，確認可以
就到郵局買了3號便利 音箱跟線控放進去後，又塞了一些廢紙避免搖晃
因為音箱比便利箱高一咪咪 還是硬著頭皮包裝郵寄...
過兩天就接到維修站的確認電話 確認要維修後
在送修的第四天 音箱就修好 大嘴鳥宅配就送到家了
總費用：100(3號便利箱)+500(維修及宅配到家 貨到付款)= NT600
故障原因：機板損壞
==========下面有原本請店家送修的抱怨文 不喜請左轉==========
原本急著想要快點修好 不然沒音樂聽很空虛
便到高雄長明街與復興路交叉口的某家音響行詢問
男性店員告知可代送修 小弟還跟他詢問是不是送原廠 店家：對
就開開心心的交給他處理了 (不修的話檢測費300元)
過了四天，女性店員來電表示：維修費1400 要不要修?
聽到都傻眼了....我喇叭才買21xx 維修居然就要1400....
當下詢問是壞了甚麼 怎麼維修費這麼高
女性店員：我聽一聽忘了 我等等再問 我很忙
過了1個小時 還沒收到回應 又打電話過去問
店員：我忘了問 我：%&%^@&#%
我就直接打電話到Edifier 詢問到底修了甚麼
Edifier維修站：我們這只收到一個M3400的維修件
但不是你說的那個店家送的 是順發
我傻眼了.......
這時候，店家打來了：變壓器壞了、機板有些地方氧化
我：我不修了 而且你們根本不是送原廠
直到去領回我的喇叭
我跟店家說：為什麼跟我說送原廠 我的原廠沒有你們送修的紀錄
店家：誰跟你說我們送原廠的? 我們有自己配合的維修商
我：我有種受騙的感覺 @*&^@(我忘了我說啥了 一肚子火)
因為音箱還在他手上 我還是用了300贖回我的音箱....Orz
--
找不到有相關維修的訊息
剛好藉這個機會分享一下 送修的經驗
=================================
可到Edifier官網/聯絡我們
寄信給台灣代理商詢問維修流程or相關事項
http://www.edifier.com.tw/contact (小弟寄過兩次信，客服都有回)
或直接撥電話向公司詢問
Edifier回信大致內容：
請我將整套喇叭完整包裝好後 送至台北維修站
寄送時請註明您的姓名、電話及喇叭問題點，保固期外我們會為您報
價，再由您決定是否維修，如決定不修會收取檢測費用 300元整，若
要維修則只會有維修費用產生。
因小弟幾乎確認是M3400的電源開關出問題而已，所以又打電話到維修站
詢問是否可以只寄線控及重低音箱就好 (為了省點運費-.-)
跟維修人員告知情況後，確認可以
就到郵局買了3號便利 音箱跟線控放進去後，又塞了一些廢紙避免搖晃
因為音箱比便利箱高一咪咪 還是硬著頭皮包裝郵寄...
過兩天就接到維修站的確認電話 確認要維修後
在送修的第四天 音箱就修好 大嘴鳥宅配就送到家了
總費用：100(3號便利箱)+500(維修及宅配到家 貨到付款)= NT600
故障原因：機板損壞
==========下面有原本請店家送修的抱怨文 不喜請左轉==========
原本急著想要快點修好 不然沒音樂聽很空虛
便到高雄長明街與復興路交叉口的某家音響行詢問
男性店員告知可代送修 小弟還跟他詢問是不是送原廠 店家：對
就開開心心的交給他處理了 (不修的話檢測費300元)
過了四天，女性店員來電表示：維修費1400 要不要修?
聽到都傻眼了....我喇叭才買21xx 維修居然就要1400....
當下詢問是壞了甚麼 怎麼維修費這麼高
女性店員：我聽一聽忘了 我等等再問 我很忙
過了1個小時 還沒收到回應 又打電話過去問
店員：我忘了問 我：%&%^@&#%
我就直接打電話到Edifier 詢問到底修了甚麼
Edifier維修站：我們這只收到一個M3400的維修件
但不是你說的那個店家送的 是順發
我傻眼了.......
這時候，店家打來了：變壓器壞了、機板有些地方氧化
我：我不修了 而且你們根本不是送原廠
直到去領回我的喇叭
我跟店家說：為什麼跟我說送原廠 我的原廠沒有你們送修的紀錄
店家：誰跟你說我們送原廠的? 我們有自己配合的維修商
我：我有種受騙的感覺 @*&^@(我忘了我說啥了 一肚子火)
因為音箱還在他手上 我還是用了300贖回我的音箱....Orz
--
All Comments