epson 1250掃瞄器故障 - 印表機

想請問一下，
我的掃描器epson 1250，驅動程式已經更新。
而且在XP下，也有抓到，顯示可以正常使用。
可是每當要開始掃瞄時，他就會與電腦中斷連線。
電腦都會顯現出偵測不到掃描器或掃描器忙碌中。
但掃描器根本不動。
不知道是不是軟體的關係，因為只要不掃瞄，機器就很正常的。
想要拿到epson維修中心，但又怕只是自己的軟體問題。
請問要怎麼檢測是不是軟體問體？
謝謝

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我剪 我剪 我剪剪剪
我切 我切 我切切切
無聊~~~不玩啦......

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