Epson C43UX 無法換墨水匣 - 印表機

請問一下
我的印表機EPSON C43UX
驅動是從官網上抓下來的
現在要換墨水匣
「列印喜好設定」主選單的"墨水存量"和維護的"更換墨水卡匣"皆為反白不能按
所以現在不知道怎麼換墨水匣
墨水匣是副廠的
但第一次遇到這狀況
之前用隨機附的光碟不會這樣(但光碟不在身邊)

請問有人知道怎麼處理嗎?
謝謝>"<


--