EPSON MX14的維修費用 - 印表機

版上的大大們好~!

在下有個印表機維修的問題想請教大家~>"<

我先PO維修單上面所寫的內容
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EPSON 雷射 MX14

更換空機 費用:$3550

S/N:PD42003636

狀況:無法列印

檢測:1.非原廠碳粉(依規定整機無保固)
2.機構露碳造成感應器故障

處理:1.更換空機(酌收維修費用或材料成本)
2.非原廠碳粉清潔後一樣會在漏
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影印機於去年11月初購入，今年11中故障，已過保固期。

一開始會損壞的原因，是因為我去動到印表機後方的機子，

所以造成印表機漏碳(列印時，左右兩邊都有1cm寬的碳粉印)，

而且也因為有再嘗試列印，且擦拭掉落的碳粉，

可能因為這樣造成更多碳粉的掉落，

因為廠商來時沒有提到動過機子的事，所以檢測時才有"使用非原廠碳粉"，

我知道是我"人為"的疏失，因此覺得和使用的碳粉無關(就因為我動到機子)，

之後廠商報價後有把這件事提出，但還是免不了這點被列為原因之一。


廠商的說明是感應器被碳粉弄故障了，

原先想爭取在維修上是否可以使用保固期的維修價格，

但即時廠商願意給我這優惠，但因為使用非原廠碳粉，所以還是不行...

廠商的處理方式是說這影印機是沒有在維修的，因此損壞到就是換零件，

而空機加上維修費就是$3550~

我是覺得價格我還可以接受，畢竟是我把它弄壞的，

但我的同事都覺得這價格太貴了，要我再去議價，

廠商給我的答覆是印表機不管由哪個廠商接收，

只要送回原廠，都會是這個價格，所以不能議價...@@a


抱歉打了這麼長，重點我是想問:

1.這故障的原因，是否可以維修，而不是更換空機呢?

2.若是更換空機，這價格是否合理呢?

經過這次，我了解到自己別去"假會"，我會去動機子，

竟然只是想把卡住的紙拉出，只是我使用的方式錯誤，

我不會在有下一次了~orz

感謝各位大大幫我說明~!!!

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