evernote 被無預期續約之退款方法 - Android

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去年 evernote 專業版打五折的狀況下買入,

到前幾天突然自動續約(當初有填信用卡),被扣了 NT. 1,350,

我覺得太貴了,畢竟我只需要專業版可以支援 2 台以上的裝置這個功能 XD


然後網頁上找不到退訂的按鈕,但實在是很不想要花這 1350

因此找了網頁上的客服,填寫表單送出去,說明我被自動續約,想退訂

文字與客服回應如下圖

http://i.imgur.com/RrSbthm.png



大概過了一天就回覆,算很有效率,也二話不說馬上幫我辦理退費

然後專業版帳戶也馬上變回普通帳戶,只是刷卡退費可能需要幾個工作天才會回來



btw.... 變回一般帳戶後,居然出現現在升級 6 折的字樣,是把續約的當凱子嗎



心得分享,希望有人用得到



補充,結果收到信的隔天信用卡扣款就回信用卡額度了



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All Comments

Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-07-18
那你就再升級一次,反正退訂流程那麼熟了,明年再來一次啊
Joseph avatarJoseph2017-07-20
舊戶續約沒優惠,所以要先NP出去啊......?
Dorothy avatarDorothy2017-07-24
這有辦法預防嗎?
Quanna avatarQuanna2017-07-27
看來只能去網站上改,直接 downgrade
感謝原po,我也是之前買五折的!
Odelette avatarOdelette2017-07-29
好像可以取消續訂,同樣收到40%Off +1
Yuri avatarYuri2017-07-30
evernote對老客戶一直沒什麼優惠,但已經習慣了就還
是繼續續約使用
Connor avatarConnor2017-08-02
感謝告知,我寫信給中文客服,回覆我不能夠退錢。我
打算再爭取看看
Hedy avatarHedy2017-08-06
記得取消續訂就好啦!不過我怎沒收的5折優惠
Jack avatarJack2017-08-08
上面打錯,我是指6折優惠
Frederic avatarFrederic2017-08-12
evernote也玩np阿
Bethany avatarBethany2017-08-17
剛被收費+1 謝原PO分享
Yedda avatarYedda2017-08-21
結果8/10寄信到現在都沒回TT....昨天又再寄一次了
Callum avatarCallum2017-08-23
總算收到了 也一樣說會退 呼~~