EVGA保固 - 3C

以下資料參考自台灣EVGA官網 http://tw.evga.com/support/warranty/ 及0800客服電話
主要是針對二手與三年到府收送問題做詢問，其他與官網無太大差異。

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Q：EVGA的保固總共有多長？

A：所有在台/澎/金/馬或是EVGA台灣官網購買的產品可享有EVGA提供的
五年原廠保固/三年到府收送/1年保證換新。

另，三年到府收送必須在購買後30天內到官網註冊才可享有，逾期則該權益無效。
(如為2013/04/01前購買之產品，必須於4月底前完成註冊才可享有此權益)

另，客戶於台/澎/金/馬地區、台灣EVGA官網外購買之產品，僅享有3年全球保固，
無到府收送，無1年換新。


Q：二手商品是否適用原有保固？

A：客戶自他人購買取得之二手商品，除三年到府收送服務外皆適用。

如果想要繼續適用三年到府收送服務，可以向賣方請求轉讓註冊產品時的帳號，
如此即不構成二手商品(因賣方完整轉移所有權)。

惟購入時須注意須為台/澎/金/馬，或於EVGA台灣官網購買之產品才適用，
外國購入之產品並不適用三年到府服務。


Q：如何申請RMA？

A：請到EVGA官網填寫RMA申請表，EVGA將寄信到客戶指定的信箱內一份PDF文件，
顧客需將該文件列印出來，並貼於包裝好之產品上，交予快遞人員，或自行寄
送至信件內之敘述地址。

寄送時，第一年內請完整盒裝含全配件以便進行全新換貨，第二年後將不再享有
新品換貨。

如客戶採自行寄送，客戶僅需負擔寄出郵資費，寄回郵資費由EVGA負擔。

另，如客戶居住地區偏遠，不便寄送/親送時，可向EVGA詢問是否可以到府收送。
(客服人員說的)


Q：RMA時因急用，是否可以親送至信件內地址並現場換貨？

A：客戶申請RMA後，可選擇親送，視現場備貨狀況將有可能進行現場換貨。

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因為想買二手，又很在意三年到府收送才跑去問的，不知還有遺漏啥就是。

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