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EVGA官網信用卡錯誤問題 - 3C

Hazel avatarHazel · 2021-09-01

Table of Contents

如題

今天應該不少人收到大哥寄的到貨通知
只是目前貌似官方用信用卡付款的會不斷出錯
換了手邊兩台電腦，Chrome跟Edge都試過就是會跳出訂單 "很抱歉無法完成訂單"
不知道這是個案還是太多人短時間內刷卡導致伺服器卡了

Chrome至少還能顯示訂單出錯
https://i.imgur.com/C6XpKtz.png
Edge直接跳Server Error
https://i.imgur.com/KGlsUvx.png

是說已經聯絡客服，但客服表示要IT確認後才知道是哪個環節出錯

更新:客服已經解決問題，貌似是內部帳號設定的問題，如果有遇到同樣問題的可以直接
在到貨通知那封信件直接回覆，帳號檢視沒問題的話讓大哥那邊改一下就能下單了

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All Comments

Mason avatarMason2021-09-04
結果是銀行信用卡的問題
Selena avatarSelena2021-09-08
某幾家發卡行對於國外刷卡或買3C會
攔，可以打電話問發卡行剛剛某筆授
權不過的原因
Hamiltion avatarHamiltion2021-09-06
我剛才第一次刷也是這樣 重刷一次就
好了 只是錢被扣兩次剛才寄信去問了
Dinah avatarDinah2021-09-10
打給銀行叫他過
Steve avatarSteve2021-09-06
曾經買過的無法結帳？
Brianna avatarBrianna2021-09-10
大哥這資安不行啊 function都被看
光光了
Frederica avatarFrederica2021-09-06
我無法登陸...
Thomas avatarThomas2021-09-10
看光 笑死
Olga avatarOlga2021-09-06
乾，真的XD
Harry avatarHarry2021-09-10
遇到+1 打電話去問了 只說要再查
Genevieve avatarGenevieve2021-09-06
遇到+1 客服回我銀行問題 建議換卡
Victoria avatarVictoria2021-09-10
最後刷成後 出現500 ERROR 有扣款
沒訂單紀錄
Isla avatarIsla2021-09-06
狀況同樓上
Enid avatarEnid2021-09-10
我刷3次都500 error 然後都扣款成功
但是沒有訂購紀錄，然後半小時後就
Barb Cronin avatarBarb Cronin2021-09-06
出現一筆訂購紀錄了 客服說會再跟IT
確認那兩筆的處理方式
Hazel avatarHazel2021-09-10
目前也一樣是錯誤500..
沒有訂購紀錄QQ已經被扣款
Victoria avatarVictoria2021-09-06
官方是有訂購紀錄 也顯示完成購買
Bennie avatarBennie2021-09-10
被扣款卻沒訂購紀錄QQ
Daniel avatarDaniel2021-09-06
付款成功沒紀錄+1
Ursula avatarUrsula2021-09-10
付款成功沒記錄+1
Mary avatarMary2021-09-06
我也是扣了沒紀錄。不過我在刷一次
就過了，再看大哥怎麼處理了
Blanche avatarBlanche2021-09-10
請問樓上 這樣是兩筆付款嗎？
Annie avatarAnnie2021-09-06
付款成功沒紀錄+1，客服尚未回應
，不知是否要再刷一次
Ula avatarUla2021-09-10
同16f 但是郵件購買連結再點入頁面
會顯示一行「已完成購買」紅字 到會
員首頁去訂購紀錄吧
http://i.imgur.com/NU1gamD.jpg
Faithe avatarFaithe2021-09-06
EVGA我大哥
Olga avatarOlga2021-09-10
剛打去問了，如果訂單沒有成立，
直接在信回覆卡片末4碼跟扣款證明
，敘述問題耐心等待回覆，說確認
後會直接加進系統訂單
Kyle avatarKyle2021-09-06
客服回麻煩不要重複付款，給他們時
間對帳
Una avatarUna2021-09-10
後來有出現在帳單了