excel word使用印表機設定 - MAC

想請教各位板友

本身做事物機維修設定

客戶使用iMac

因為平常輸出為黑白

有需要時才會設定彩色

我預設值已經設定為黑白

但客戶反應說excel PDF 上面有個小印表機圖示

按下去還是列印出彩色

但在列印設定那邊是正常黑白

台北技術支援部說按小圖示是無解

客戶不高興認為是我們公司技術問題

想請問各位有無解決的方法呢?

謝謝各位




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