Face ID 只有本人不能設定 - iOS

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機型名稱:xs
(建議但不強制使用正確名稱)

系統版本:15.4.1
(設定→一般→關於本機→版本)

問題描述:
前幾天Face ID突然不能使用,
試了好幾次都不行,就決定重新設定,
結果只要我的臉一進入鏡頭,
馬上跳出不能使用Face ID的訊息,
原本以為是Face ID功能故障了,
結果沒想到拿給身邊的家人朋友試試,
他們的臉都可以設定沒有問題,
唯獨只要我的臉湊過去鏡頭,
馬上就說不能設定。
後來致電蘋果客服,
客服人員非常有耐心的設法找出原因,
例如:可能螢幕保護貼太久沒換、前置鏡頭有灰塵、可能使用年限太久、Face ID功能快
故障等,
但是我將我的手機給別人設定Face ID都沒有問題,
感覺就是我的臉有問題!:(
想請問大家,有沒有人有類似的情況,
這個情形是否只能送維修呢?
謝謝大家

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All Comments

Kristin avatarKristin2022-05-05
跟你一樣、今早上還好好的、剛剛要解鎖突然不能、
重開機兩次了也一樣、iphonex+15.4.1
Todd Johnson avatarTodd Johnson2022-05-05
整形
William avatarWilliam2022-05-05
剛剛突然又正常了
Ida avatarIda2022-05-05
先去照照鏡子檢查一下
Suhail Hany avatarSuhail Hany2022-05-05
先重新刷一次版本看看,記得備份。
Barb Cronin avatarBarb Cronin2022-05-05
僕だけがFace IDできないスマホ
Andrew avatarAndrew2022-05-05
正常了
Selena avatarSelena2022-05-05
他看你臉不爽
Xanthe avatarXanthe2022-05-06
搬QQ外貿協會的faceid QQ
Ivy avatarIvy2022-05-06
可能剛好沒顯示好吧?重開機再試也一樣嗎
Mary avatarMary2022-05-06
你為什麼不借用別人的手機測試你的臉呢
Mason avatarMason2022-05-06
可以看看你長什麼樣子嗎XD,被iphone拒絕的人類
Eartha avatarEartha2022-05-06
樓上好壞 我也想看(喂
Ina avatarIna2022-05-06
要不要先考慮把你的臉送修(?