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Face ID 無法使用 - iOS

Ursula avatarUrsula · 2019-08-28

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系統版本：iOS 12.4.1

我的iPhone X 使用了快兩年，今天突然face id 無法使用，前後相機也都沒有反應，重
開機和系統還原也都沒有改善。這陣子也都沒有摔到或進水的情況，想請問有人也有相同
的狀況發生嗎？還是這是硬體還是韌體出問題了？
謝謝大家！

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All Comments

Hardy avatarHardy2019-08-28
更新 iOS 12.4.1之後才發生的嗎？
Charlotte avatarCharlotte2019-09-02
timer
Jacob avatarJacob2019-09-03
怎樣的無法使用？
Zora avatarZora2019-09-06
更新之前就開始了，但更新之後也一樣不能使用。一打
開就出現您的［face id無法使用］。
Steve avatarSteve2019-09-11
之前壞過，檢查是鏡頭啟動異常，無解只能換整新了
David avatarDavid2019-09-14
之前有過這樣 從新開機就好了
Audriana avatarAudriana2019-09-15
我是更新12開始出現，重開機會正常一段時間但頻率太高很
煩...
Quintina avatarQuintina2019-09-18
取消觸控的點一下喚醒功能試試看