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Face ID 辨識錯誤 - iOS

Thomas avatarThomas · 2017-11-18

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三天前剛拿到iphone X

Face ID第一天使用都還正常

昨天晚上開始ID一直無法辨識

刪除重設會說要我臉離iphone 25~50cm

提示照做都無法設定成功

只有重開機可以解

今天早上又回復正常，但剛剛又出現相同狀況了

請問有人遇到這種情況嗎？

不知道是硬體還是軟體問題 (ios 11.1.1)

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iOS

All Comments

Sierra Rose avatarSierra Rose2017-11-19
分類也辨識錯誤
Selena avatarSelena2017-11-22
硬體
Cara avatarCara2017-11-27
朋友也遇到相同問題 最後是重置設定才解決
Frederica avatarFrederica2017-11-30
分類也辨識不出來嗎？
Rachel avatarRachel2017-12-04
請問分類有問題嗎？我應該馬上就修正了
George avatarGeorge2017-12-05
是否貼了沒什麼用滿版玻璃貼？
Quintina avatarQuintina2017-12-07
應該是軟體問體 很多人都有發生 我是11.1.1連電腦itunes
之後發生了三次跟你ㄧ樣的問題 後來升到11.1.2目前沒再
發生 不知道是不是連電腦後到關係
Regina avatarRegina2017-12-12
但我的回覆iphone後更新到最新版有時還是會但沒有像之
前那麼嚴重!(有點申請想換貨）
James avatarJames2017-12-14
Mobile01 上也不少人有 感覺不是硬體的問題 如果真的是
硬體問體apple可能要招回了....
Madame avatarMadame2017-12-18
感謝樓上幾位大大，有貼犀牛盾滿版貼跟11.1.1，晚點試
試看11.1.2
Audriana avatarAudriana2017-12-21
我的也會這樣，平均一天就要重開機一次才會恢復正常，也
是有貼滿版貼
Rebecca avatarRebecca2017-12-22
+1 剛拿到的時候就發現這個問題，而後共出現過3次，都是
Kelly avatarKelly2017-12-24
要重開機face id才能正常運作，已官網申請退貨重買