Facebook帳號被鎖怎麼辦？ - Facebook

我有一個之前為了玩遊戲而開分身的FB帳戶

我一直都有在使用，所以也沒有忘掉密碼之類的問題。

但這次，卻在上個禮拜登入時忽然跳出並顯示：

【你的帳號目前暫時被鎖住了】

http://ppt.cc/gxSg


↑的畫面。


我覺得相當訝異，下面還說有人從不明的設備或地點登入我的帳號什麼的

但我不覺得是被盜，就只是被鎖，於是我按了【繼續】，填了驗證碼

之後便顯示以下畫面：

【請確認你的身分】

http://ppt.cc/ETRT


一個是要提供生日、另一個是要回答安全提問。

但很糟糕的是，我三年前辦的帳號，我哪會記得分身的生日？

安全提問當初也是亂打的，無論我怎麼輸入都是錯的，

而且它還有回答限度，答錯三次就要再鎖定回答一陣子。

現在我該怎麼拉回帳號？他們也沒有提供以電子信箱或手機收驗證碼的身分識別。

我有試著故意打錯密碼，它會顯示無法登入；

密碼要正確才會進入帳號被鎖的畫面，所以我很確定不是密碼的問題。

我現在真的很煩躁，就算有人在不明的地方登入我的帳號又怎樣？根本無關官方任何事啊！



請問我該怎麼做呢？寫信給官方？或是有其他方式救回帳號？

（以前有投訴過一些關於FB的問題，回應根本超沒效率的，印象中也沒回覆問題= =）


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