facetime 連線問題 - MAC

找了好久才找到這裡 希望有好心人能幫我看一下這個問題
我爸爸在台灣每天都跟我們（美國）facetime 已經接近兩年了
很少發生問題
偶爾會有一兩天連不上線
多半是一邊撥通了 但對方的裝置沒有回應
通常隔天就會好

但是本週的情況有點不同
我們雙方都是撥通之後
會出現:connecting
然後一兩秒後就出現facetime connection failed的訊號

已經持續好幾天了
看來是真的有問題
但我不曉得問題出在哪裡
因為爸爸一向都是我們設定好 只負責使用
一下子要教他弄太多太複雜的東西不容易
而我弟目前在出差 也不曉得要多久才回家
只好先來這裡求救 （阿公很想看小孩...)
不曉得有沒有人有經驗 知道如何解決

順便說一下
我爸爸用的是ipad2
我用mac air
我用自己的ipad/iphone/mac air互打都沒有問題
所以懷疑問題是出在我爸的ipad上


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