facetime無法使用 - iOS

最近也被這個問題困擾中，尋求了很多方法解決，來跟大家分享一下

但是這篇一樣沒有解決方法，所以先別太開心～“～


目前我的情況是，6月底到8月初時到菲律賓工作，期間換上當地的sim卡使用

當時facetime都是正常的，也沒有更改過什麼設定

但回國後一換回卡就發現無法正常啟用facetime

甚至facetime裡一直保存我菲律賓sim卡的號碼，而抓不回台灣的號碼

發現問題後試過還原、拔卡重插、借別人的手機插卡測試、換整新機、登入別人的apple id

但問題都無法解決，跑過一些手機維修行也說他們從來沒見過這個問題

目前使用的手機是iphone 5s ，還在保固內

所以我前幾天去了遠傳的維修站請工程師幫我測試，他們表示有遇到類似問題，但不是facetime

而當時的問題出在icloud，但他幫我還原後馬上就排除了icloud，也表明他無法解決，因此幫我換整新機

但換回來的當天晚上測試依然不行，所以我就上apple網站預約了與apple工程師通話

隔天早上工程師打來後與他講了半小時，他聽完情況後給了5種可能


1. 網路未開通（這應該最不可能）

2. 當時在國外時有維修過或做了什麼設定（但換了整新機還是無法）

3. sim卡無法讀取 (他建議我換張sim卡，這我倒還沒試過）

4. 電信公司不小心關閉了功能 （有打去客服詢問，他們說並沒有關閉）

5. facetime需要寄送資料到國外開通，電信公司忘記幫我傳送資料 （但apple幫我做後台測試後排除了）


電話總共講了整整半小時，5個情況都排除後他們也表示非常奇怪，從來沒有遇過這個問題

所以他們給了我一個網址，請我進去後按測試按鍵把我的手機資料傳送回去測試

我的資料傳送過去後大約等了兩分鐘電話就被掛掉了，目前也沒有回撥告知結果


我的電信商是遠傳，有人說這是遠傳的問題，但其實身邊也有中華的朋友有類似情形

所以應該可以排除是電信商的關係，目前只能等apple人員測試完回撥或ios8出來再測試看看了


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