facetime無法使用（最新款 mbpr） - MAC

不好意思,小弟為mac與apple的新手,
也算是第一次使用facetime功能,
但我的facetime使用時都一直停留在連線的畫面,
無法連到別人的iphone or mac上,
想請問這是什麼原因呢？？
爬文有看到好像是版本差異,
但我的電腦是最新一批的mbpr,我想應該不是這個問題,
有人能幫我解惑嗎~~~謝謝!!

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