FCT被polo吃掉，然後填了兩次工單有救？ - 數位貨幣

苦主是我學長，他再今年6月時，把FCT從bittrex轉到poloniex

然後區塊鍊尚有他轉入的紀錄，可以polo遲遲就是沒收到

轉入的地址的錢也被轉走了，所以可以確定錢到了POLO那邊，但是就是沒收到錢

以下苦主提供的證據


區塊鍊上的紀錄

https://goo.gl/jFJZUp


polo上fct的轉入地址

https://puu.sh/xTVPc/3ad6e394f2.png


但就是遲遲沒有收到錢

https://puu.sh/xTVQU/045e574238.png

苦主本人也填了兩次工單一次三月前填的，另外一次兩月前填

都沒有收到回信

他本人說市值雖然已經蒸發不少，不過現在拿回來還是有3千多，所以希望拿的到rrr

請問各位前輩們這種情況怎麼處理才會拿到polo的回應？

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