filevault已暫停加密 - MAC

小弟近日在官網入手macbook air 2014，

欣喜之餘，卻發現有個filevault程式一直停在

已暫停加密,請連結電源轉換器以繼續,

但就算是插上電源放個一晚,它還是聞風不動,

聽店員的話，重新安裝ＯＳ，問題仍然沒有解決

想要徹底重灌，卻沒有隱藏的硬碟可以點選，

請問各位這個問題是否有解？

六日找不到人修，謝謝各位

ＰＳ filevault出現問題，店員第一反應是問我為何開啟它，
但重點是這程式有問題無法順利完成加密，就算我不開
他也不該是個有問題的程式吧...

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