Freemyapps 點數歸0 - iOS

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大家好 想請問我的Freemyapps上一次得到點數是1/30的時候

那時候累積了39XX多點 可是因為我想換15$的gift card所以一直沒換

結果剛才我上去看的時候卻莫名其妙被歸0了

有人有發生這種情況嗎 有點傻眼

Redeemed Apps裡面還有之前拿過的點數

也沒有換過整新機

有沒有辦法拿回之前累積的點數?

謝謝

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