Friday購物之Samsung VR退貨震怒體驗 - 手機討論

By Callum
at 2016-03-05T17:40

Table of Contents

前些日子由於好奇心作祟買了Samsung VR想要體驗看看

如果體驗不錯可以留下來使用

結果就到了購物網站-Friday購物用折價券花了3090買回家試試

結果, 效果差也就算了還會有嚴重的頭暈的感覺

最大的問題是沒有什麼內容

因此就小心翼翼把包裝完好地裝回去馬上申請退貨

我自認為非常仔細, 然後連配件什麼的都放回去原本的位子

心裡也知道這樣退貨是有點不好意思的

但是畢竟是網路購物, 業者本該承擔這樣的風險(我幾乎沒有網購退貨過)

就這樣以為會順順利利地...結果收到一封郵件

告知他們收到的商品有瑕疵, 需要我負擔500元的費用才會退款!!!

請注意, 真的是500原沒騙你, 然後附帶下面這張照片

http://imgur.com/agUTJWS

看到了嗎? 就是這個類似餅乾的塑膠盒的位置

我一點都沒有印象有這個問題

眼鏡部分是完好如新的

要消費者負擔500元的費用(塑膠盒 = NT500 ?)

我非常不爽, 因而和Friday客服周旋好幾次

他們不斷強調商品是"一機一盒" 廠商(Samsung?)堅持需要負擔這筆費用

因此我在第一時間就把我有照的照片給他們

強調我真的沒有印象有這個瑕疵產生

我的照片如下

http://imgur.com/a/Beu8a

我實在不想為難Friday, 畢竟他們也是中間人的角色

最後一次電話中, 竟然跟我說Friday已經吸收其中一部分

500元是已經幫你打折後的價格!!!!!!

聽到這裡整個火氣都上來了

真心覺得尚且未知這個塑膠裂痕的由來

有可能是他們拆封產生的, 或者是運送過程不知怎樣產生的

又或者真的是我放回去的時候擠壓到的

但是一個區區數十元的塑膠盒就要消費者負擔這麼多錢

真的非常不合理

現在我有點不知道還有什麼辦法可以據理力爭

500元或許不是什麼大數目

但是對於一個3000元的產品有了這樣的問題

就要消費者負擔這個風險

誰以後還要跟你們(Friday購物 & Samsung)買東西啊!!!!!

我知道或許十天鑑賞期不等於試用期

但是Friday官網並未明確指出不能使用

而是跟消費者說必須還原原樣

而我也小心翼翼還原原樣

卻莫名其妙產生這個塑膠裂痕

還花費我一堆時間跟客服周旋

我已經有點不知道還能怎麼做了

如果乖乖繳500元就能完成退款

但是真的讓人非常的不爽

除此之外還有什麼方法嗎?!

又或者我該自認倒霉, 自行吸收了?!

備註:

以後千萬不要去Friday買東西

感覺Friday表面是新品牌, 實際就是遠傳那個企業

就是把消費者吃死死

然後Smasung我也不會考慮了

這一點點問題就堅持要消費者負責

真的不像一間大公司該有的作風

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Tags: 手機

All Comments

By Connor
at 2016-03-08T11:58

有VR版

By Enid
at 2016-03-11T06:17

這家應該是公司直接出貨...

By Dora
at 2016-03-14T00:35

拍拍, 我現在開箱和退貨都是全程錄影, 保護自己

By Kumar
at 2016-03-16T18:54

大公司很意外嗎

By Christine
at 2016-03-19T13:12

找媒體啊，爆下去就知道誰沒穿褲子

By Damian
at 2016-03-22T07:30

當作消災費，如果眼睛被三星牌手機炸傷，才是一輩子的遺憾

By William
at 2016-03-25T01:49

我只覺得你的做法也有問題事實就是盒子破了你可能覺得盒子應該很便宜但他們要到哪裡再生出盒子

By Kumar
at 2016-03-27T20:07

找消保官

By Jessica
at 2016-03-30T14:26

我覺得原po你請他們公司自己跟貨運公司請然後通知消保並附上存證信函

By Andy
at 2016-04-02T08:44

運輸我記得都是這家公司派的吧？

By Cara
at 2016-04-05T03:03

他只有影音一直免費還不錯而已

By Hedda
at 2016-04-07T21:21

退貨的原因要改成包裝盒毀損就好了

By Ingrid
at 2016-04-10T15:40

回復原狀費用，問題在這費用他們能不能提出合理的理由要這麼收

By Oliver
at 2016-04-13T09:58

盒子有破損，之後應該是用福利品價格賣。

By Annie
at 2016-04-16T04:17

我真的很傻眼，沒想到他們收到時盒子會變這樣

By Lauren
at 2016-04-18T22:35

價差算五百我覺得差不多。

By Xanthe
at 2016-04-21T16:54

可是他們好像都有全程錄影，一般人怎麼可能這麼做

By Necoo
at 2016-04-24T11:12

只能找消保官調解，目前感覺你站不住腳

By Sarah
at 2016-04-27T05:31

不管盒子有沒有破損，都是福利品吧=.=都被拆封了難道重包一下當新品賣嗎

By Hedy
at 2016-04-29T23:49

你根本就把鑑賞期當試用期還說不好意思不會賣掉嗎

By Ethan
at 2016-05-02T18:08

可能上面有你的油收500清宅油很過分嗎

By Adele
at 2016-05-05T12:26

鑑賞期不是試用期是什麼?我比較好奇你怎麼解讀鑑賞

By Hedy
at 2016-05-08T06:45

500試用費也是不錯啦！

By Todd Johnson
at 2016-05-11T01:03

找消保官是不是又要一筆開銷與時間......

By Edward Lewis
at 2016-05-13T19:22

其實鑑賞期跟試用期還真的不一樣耶，鑑賞是只能看

By Susan
at 2016-05-16T13:40

除非是那種惡意就是買來玩玩然後退掉的現在的鑑賞期不就是買來不如預期，盒裝完整就能退嗎

By Jacky
at 2016-05-19T07:59

我不認為這件事我沒錯，但是那條莫名的裂痕必須付出500覺得不成比例

By Faithe
at 2016-05-22T02:17

鑑賞期不等於試用期這是廠商的話術，鑑賞期就是盡量用用力的用

By Irma
at 2016-05-24T20:36

我是覺得是貨運公司責任就要據理力爭

By Emily
at 2016-05-27T14:54

只能看是哪招

By Rosalind
at 2016-05-30T09:13

還是大家認為鑑賞期連最外面包裝都不能拆？！

By Liam
at 2016-06-02T03:31

盒損有可能是貨運造成鑒賞非試用試用造成本來就

By Cara
at 2016-06-04T21:50

不能拆不能用的鑑賞期是要來幹嘛的我比較好奇XD

By Madame
at 2016-06-07T16:08

可能產生整新費用除非是產品DOA

By Rachel
at 2016-06-10T10:27

現在就卡在你退貨時沒有錄影,盒子狀況只能聽廠商說

By Zora
at 2016-06-13T04:45

你提出證明說不是你弄的不就好了，不然就生出一個一樣的盒子給它們，一直怪人家的公司，那你怎麼不去怪自己寄送的物流公司，你寄回去有註記不可重壓嗎？有說是易碎物品嗎？有的話都可以提去找出證明給他們吧

By Kelly
at 2016-06-15T23:03

其實最有效的方式就是舉證吧

By Edward Lewis
at 2016-06-18T17:22

不能拆那要鑑賞期幹嘛？上面推文可以在鬼扯一點

By Annie
at 2016-06-21T11:40

不過回去會不會變福利品這個似乎各家政策不同(?畢竟所謂福利品的來源的確很多樣

By Dorothy
at 2016-06-24T05:59

有盒損廠商要求費用這很正常問題是釐清盒損是誰造

By Gilbert
at 2016-06-27T00:17

沒變福利品的我只能說......

By Selena
at 2016-06-29T18:36

沒人說產生費用不合理啊，原PO是對價格有疑慮啊

By Aaliyah
at 2016-07-02T12:54

要求費用很正常啊,不能證明不是自己用的就....

By Regina
at 2016-07-05T07:13

成故開箱退貨有錄影才能保護自己

By Eden
at 2016-07-08T01:31

消保法裡面是沒有試用期的喔~

By Sandy
at 2016-07-10T19:50

更多是把退貨品整新一下當新品賣的XD

By Rebecca
at 2016-07-13T14:08

不過舉證要注意常會舉證之所在導致(下略

By James
at 2016-07-16T08:27

你覺得500不合理,那我也可以覺得50不合理嚕

By Ophelia
at 2016-07-19T02:45

鑑賞不等於試用 https://goo.gl/KZ9xn5 你要用可以

By Isla
at 2016-07-21T21:04

但是你要有能力恢復原狀，不然業主已可收部分復原費

By Jessica
at 2016-07-24T15:22

買之前你就要查一下這個塑膠垃圾根本不是VR了

By Ivy
at 2016-07-27T09:41

填單，很簡單的 http://goo.gl/jiTPvI舉證之所在，敗訴之所在請廠商提出收到退貨貨品後，完整開箱錄影的影片，並

By Emily
at 2016-07-30T03:59

直接給蘋果阿，搞不好換他退500給你

By Ivy
at 2016-08-01T22:18

消保法叫猶豫期，不是是試用期

By Olive
at 2016-08-04T16:36

500來說不是單純盒子錢而是來回原廠整新產生的貨運

By Cara
at 2016-08-07T10:55

且要錄到跟你所收到同一產品的序號以及塑膠盒破損處廠商認定是你用的，就請他們提出證據。

By Jack
at 2016-08-10T05:13

及人工處理費人力成本不是免費的貨運也是

By Margaret
at 2016-08-12T23:32

樓上abian好意見, 如果廠商沒錄影就是你贏了

By Linda
at 2016-08-15T17:50

舉證之所在，敗訴之所在。真是不變真理QQ

By Jacob
at 2016-08-18T12:09

雖然有點貴，但花錢買到教訓了，大家也學到一課

By Emily
at 2016-08-21T06:27

原來如此,所以像pc家應該是他們從寬認定，沒有跟消費者照法條硬幹，而不是法條本來就如此規定的

By Emily
at 2016-08-24T00:46

所以就是我說的釐清盒損是誰的責任

By Caitlin
at 2016-08-26T19:04

http://goo.gl/KhpEOO消費者因檢查之必要或因不可歸責於自己之事由，致其

By Cara
at 2016-08-29T13:23

有些從寬業者作法不能要求成為每家業者的作法

By Sierra Rose
at 2016-09-01T07:41

收受之商品有毀損、滅失或變更者，本法第十九條第一項規定之解除權不消滅。

By Hedda
at 2016-09-04T01:59

你知道鑑賞期不等於試用期嗎? 試用後東西有破損又沒辦法證明不是你造成的不是你賠要誰賠?

By Genevieve
at 2016-09-06T20:18

可是第19條被刪了(?)

By Oscar
at 2016-09-09T14:36

上面那一條的意思是，因檢查之必要拆開或使用是可以

By Rebecca
at 2016-09-12T08:55

的，但有的是用個案加以判斷

By Odelette
at 2016-09-15T03:13

http://goo.gl/hJ3eZr原PO若不想找消保官的話，就等廠商提出影片吧 @@

By Zora
at 2016-09-17T21:32

檢查應該是說DOA保障那部份問題是此產品並無DOA

By Joe
at 2016-09-20T15:50

http://goo.gl/2EepVh 原第19條，但去年12月刪了

By Yuri
at 2016-09-23T10:09

無須說明理由及負擔任何費用或對價<=這條可能不適用

By Gilbert
at 2016-09-26T04:27

感覺太多模糊地帶了，所以還是盡量找從寬的業者嗎

By Ursula
at 2016-09-28T22:46

鑑賞期不等於試用期，台灣的消費者真的很棒

By Lucy
at 2016-10-01T17:04

對方八成沒有開箱錄影，請他們提影片證明吧

By Connor
at 2016-10-04T11:23

講這麼多你就是把鑑賞期當試用期在用阿

By Adele
at 2016-10-07T05:41

大概是打入福利品

By Zora
at 2016-10-10T00:00

討拍失敗

By Ivy
at 2016-10-12T18:18

國外有鑑賞期=/=試用期的說法嗎？

By Harry
at 2016-10-15T12:37

沒有討拍的意思，只是想讓更多人知道不要犯相同的錯誤

By Harry
at 2016-10-18T06:55

所以雖然貴一點我還是很愛pchome

By Agnes
at 2016-10-21T01:14

樓上有些說法很奇怪，所以今天如果沒裂痕，那貨運,人力成本就他們負責?

By Jacky
at 2016-10-23T19:32

反之，像我倒楣，產生塑膠盒裂痕，那所有可能成本就轉嫁到消費者身上的意思?

By Charlotte
at 2016-10-26T13:51

都怪原PO太誠實 XD

By Anonymous
at 2016-10-29T08:09

題外話這種東西應該要先試用過再購買! 你有先玩過?

By Andrew
at 2016-11-01T02:28

鑑賞期 ≠ 試用期？？那我買來要當花瓶看嘛？？這在美國早就被律師集體訴訟了吧

By Mary
at 2016-11-03T20:46

你也沒辦法證明不是你用的，不是嗎？500當然不是盒子的錢，還包括後續處理的成本啊

By Daniel
at 2016-11-06T15:05

推，希望能看到後續處理的結果

By Genevieve
at 2016-11-09T09:23

沒錯，如果你能舉證，成本廠商吸收。我曾經在MOMO收到超有歲月痕跡的「全新品」，幸好我有全程錄影，就沒有任何損失。

By Isla
at 2016-11-12T03:42

照你的說法你就別再去買不就好了 500當買教訓買試用po文是討拍還是報復心態要大家都別去？

By Hedwig
at 2016-11-14T22:00

我現在拆箱也都錄影

By Odelette
at 2016-11-17T16:19

廠商要求償，是廠商要提出證明，講消費者要提出證明，是有什麼問題嗎？

By Edward Lewis
at 2016-11-20T10:37

鑑賞當試用還想討拍，0分

By Frederica
at 2016-11-23T04:56

退貨本來就有後續處理成本那是網購業者自己要吸收的

By Carol
at 2016-11-25T23:14

因為中間還有一個貨運業者，廠商收到有裂，你封箱時沒裂，雙方都有錄影的話，那問題就在貨運身上。

By Leila
at 2016-11-28T17:32

Friday是遠x的？只好周旋到底了！

By Franklin
at 2016-12-01T11:51

我指的處理成本當然是盒子弄破後所額外衍生一些雜七雜八的處理成本

By Edith
at 2016-12-04T06:09

如果你能證明沒弄壞盒子再來抱怨，不然很明顯只是討拍，這裡不是你的fb

By Valerie
at 2016-12-07T00:28

個人不喜歡遠傳，但，friday的服務態度跟商品價格個人相當喜歡

By Quanna
at 2016-12-09T18:46

所以現在有確定盒子是原PO用破的嗎？

By Kristin
at 2016-12-12T13:05

講結論廠商要舉證你弄壞的但是你不會為500上法院

By Harry
at 2016-12-15T07:23

拒絕往來戶鑑賞期真的很棒笑呵呵

By Olga
at 2016-12-18T01:42

那些"合理的成本"本來就是電商要吸收的，省下金店面

By Daniel
at 2016-12-20T20:00

告訴你實話，這種射出成型的塑膠盒一個大概一塊錢

By Elizabeth
at 2016-12-23T14:19

、人事水電、不限門市區域可以賣給全台的人，電商沒辦法cover消保法的話，哪會有那麼多家跑出來做

By Genevieve
at 2016-12-26T08:37

這爭下去對消費者比較有利只是時間成本

By Connor
at 2016-12-29T02:56

我覺得不是這樣玩鑑賞的，你想試用應該去店內

By Leila
at 2016-12-31T21:14

不然鑑賞期是什麼啊…貢著外包裝時間到再寄回去嗎…

By Enid
at 2017-01-03T15:33

鑑賞的確切用法就是猶豫期要打開就得確保完整如新

By Daniel
at 2017-01-06T09:51

鑑賞期是由於網路購買無法檢查商品問題，讓你確定商品外觀與使用沒有問題，自己去搜「鑑賞期試用期」就有答案了好嗎.....

By Zora
at 2017-01-09T04:10

可以用阿，前提是要恢復原狀，錢現在在廠商手上，兩

By Catherine
at 2017-01-11T22:28

邊無法提證據的話就上法院爭，不過消費者贏面會較大

By Donna
at 2017-01-14T16:47

http://is.gd/cQkRWY 鑑賞期

By Joe
at 2017-01-17T11:05

事實上你就是試用了啊......

By Michael
at 2017-01-20T05:24

而且這裡根本是手機板

By Kumar
at 2017-01-22T23:42

這篇的問題只在塑膠算誰的頭上鑑賞期內拆開使用是沒問題的

By Catherine
at 2017-01-25T18:01

不是你弄壞的就不要付阿去申訴比較快

By Zanna
at 2017-01-28T12:19

重新整理，包裝清潔不用錢?

By Tom
at 2017-01-31T06:38

遠傳不意外嫌黑就不要買囉

By Ida
at 2017-02-03T00:56

產品換成vive我看風向可能就不一樣囉

By Quintina
at 2017-02-05T19:15

盒子破洞就找不到新盒子，沒新盒子該怎麼賣，你說說

By Kyle
at 2017-02-08T13:33

證明不是你用破的就好了……

By Anonymous
at 2017-02-11T07:52

其實我覺得你想太簡單了抱歉我得給噓這種東西真的是看證據講話所以下次要退貨錄影吧但我認為你一昧的怪到對方公司有點不合理我認為應該就是在貨運途中產生裂痕考慮三方周旋500塊並沒有到多不合理收取的絕對不是只有盒子的成本價這麼簡單

By Joe
at 2017-02-14T02:10

退貨成本本來就是網購業者要承擔所以不是盒子的費用是什麼？

By Adele
at 2017-02-16T20:28

算盒子的成本價就更扯了

By Gilbert
at 2017-02-19T14:47

好多月月鳥的工讀生

By Hedy
at 2017-02-22T09:05

沒打開APP別說APP不多...遊戲多、軟體多、影片多樓上SUCKABIAN知道現在三星活動不是找鵬泰了嗎OTZ

By Anonymous
at 2017-02-25T03:24

還在月月鳥??

By Caitlin
at 2017-02-27T21:42

(筆記)這家網購公司以後要小心

By Andrew
at 2017-03-02T16:01

我自己是認為賣家需負擔的是"正常"退貨情況下後續的成本但現在情況就是商品有出問題雙方目前都無法舉證是哪個環節導致如果完全由店家吸收這樣店家也太虧了吧並不能當正常流程的退貨處理店家是否吸收要看店家自己的衡量決策我意思是現在商品有問題

By Emily
at 2017-03-05T10:19

總不能叫店家無條件吸收這種消費者如果一多小店家根本撐不了多久就很簡單啊釐清責任歸屬就好所以我才建議原po以後退貨要先錄影求自保有錄影就可以直接求償啦不是很簡單orz

By Una
at 2017-03-08T04:38

這裡是中韓版敢吐槽三星的很有種啞

By Zenobia
at 2017-03-10T22:56

你這種買來試的心態更可悲

By Todd Johnson
at 2017-03-13T17:15

回到你最初的想法，凡事皆有代價，看你停損抓在哪，請律師或走消費調解，玩大或玩小，就看你自己

By Megan
at 2017-03-16T11:33

找消保官，順便投訴到蘋果，確定不是你用的就不用怕

By Emily
at 2017-03-19T05:52

雖然說以"體驗"的想法來利用鑑賞期不是很恰當不過根據這篇 https://goo.gl/AWkjEI

By Tristan Cohan
at 2017-03-22T00:10

鑑賞期並不是收到供起來是可以拆開跟"測試"有沒有

By Hardy
at 2017-03-24T18:29

問題若強要將"測試=試用=使用"掛在一起那鑑賞期就

By Leila
at 2017-03-27T12:47

真的只能供起來看更不用說只是鑑賞外盒而已

By Hamiltion
at 2017-03-30T07:06

所以你就是試用了嘛

By Kama
at 2017-04-02T01:24

不過只能說F公司沒啥能力向原廠報"新品不良"直接叫

By Selena
at 2017-04-04T19:43

原廠收回去換一個就解決了沒人說每一盒裡面的塑膠盒或是說明書都不會有問題的

By Anthony
at 2017-04-07T14:01

濫用鑑賞期。。

By Poppy
at 2017-04-10T08:20

所以原PO試用之後產品有問題嗎?

By James
at 2017-04-13T02:38

噓噓東感謝您

By Agatha
at 2017-04-15T20:57

下次還是找PChome吧

By Frederica
at 2017-04-18T15:15

Friday真的轉型很成功，沒人發現是遠傳...

By Robert
at 2017-04-21T09:34

一堆道德魔人

By Blanche
at 2017-04-24T03:52

你退貨有照相，那應該是贏面很大~

By Skylar Davis
at 2017-04-26T22:11

你怎麼不從出貨廠商的立場來想？他出了一盒全新的商

By Caroline
at 2017-04-29T16:29

品給你負擔來回運費結果你試用退貨後他的商品從

By Gilbert
at 2017-05-02T10:48

全新商品變瑕疵品只為了你想要試用

By Quanna
at 2017-05-05T05:06

還不如不要退拿回來便宜500賣也比給他們賺好

By Hedda
at 2017-05-07T23:25

退貨的錢本來就是賣家負責還有買三星那種vr也不先做功課評價差到哭爸的

By Isla
at 2017-05-10T17:43

消費者還要替廠商著想？我有沒有看錯頂新賣黑心油有為消費者著想嗎？

By Caroline
at 2017-05-13T12:01

網購廠商本來就要負擔這些風險

By Sandy
at 2017-05-16T06:20

其實我是經過台灣之星時看了一部影片, 當下覺得滿厲害回家才上網買的, 殊不知沒什麼內容又頭暈

By Joseph
at 2017-05-19T00:38

買那個你還不如花500買cardboard

By Zenobia
at 2017-05-21T18:57

責任先不說 500也沒啥不合理的運費從供應商到原廠

By Thomas
at 2017-05-24T13:15

那實體店面要不要跟你收電費？那是廠商的成本...

By Harry
at 2017-05-27T07:34

來回加上整新處理的人力成本其實就差不多

By Agatha
at 2017-05-30T01:52

沒那個屁股就別吃瀉藥

By Belly
at 2017-06-01T20:11

哪裡來的cardboard要500那麼貴啦XD

By Tom
at 2017-06-04T14:29

在你的觀點那500元只是塑膠成本，在廠商觀點就是運費不用成本？人事不是成本？不想付500元就在跟廠商爭吧！

By Doris
at 2017-06-07T08:48

舉個更簡單的例子盒損當福利品賣要減多少才賣得掉

By Elvira
at 2017-06-10T03:06

不單純只是盒子價錢差幾塊就有人願意買有盒損又被用

By Eden
at 2017-06-12T21:25

過的你是買家應該也買不下手。

By Catherine
at 2017-06-15T15:43

如果廠商不想鳥消保法覺得很虧大可只做實體店面

By Eartha
at 2017-06-18T10:02

價格損失不能只看盒子價格。

By Elma
at 2017-06-21T04:20

重點是責任釐清如果是消費者造成的產品損失也不見

By Dora
at 2017-06-23T22:39

得消保法就在消費者這邊搞不好這次都不是買賣方而是運輸造成的也是有可能

By Brianna
at 2017-06-26T16:57

業者認定是消費者用的，要自己舉證提出影片，光靠一

By Jake
at 2017-06-29T11:16

張照片也很難得知是不是原本買家退貨回去的那一個

By Steve
at 2017-07-02T05:34

奇怪欸這本來就是做網購要負擔的風險一堆人幫廠商說話是怎樣

By Callum
at 2017-07-04T23:53

乾脆不要做生意啊這麼草莓不懂風險評估？

By Quanna
at 2017-07-07T18:11

網購也要留點公德心好嗎...

By Skylar DavisLinda
at 2017-07-10T12:30

如果你覺得500不合理那你去生一個一模一樣的盒孑還人家啊,你做不到,人家跟你要求整理費有什麼錯

By Tracy
at 2017-07-13T06:48

為什麼還是有人認為是我沒功德心？我不是那種很喜歡退貨的人，是這個VR實在太爛

By Lucy
at 2017-07-16T01:07

問題是盒子裂痕是他們收到才產生，若是我用的，我真的該想辦法去生一個一樣的盒子了

By Queena
at 2017-07-18T19:25

好多資方打手甘願女又有這麼多貫老闆也不奇怪了

By David
at 2017-07-21T13:44

試用哪有什麼錯台灣消費者真奴

By Jake
at 2017-07-24T08:02

推原po, 我也曾經是購物平台的受害者，好好的東西退貨，明明就沒刮傷破壞，購物平台就會冒出刮傷等其理由跟你要求整新費，這是多數購物平台都會使用的招數，可以google一下也有很多消費者也有遇到過

By Delia
at 2017-07-27T02:21

VR沒什麼內容是因為發現store上都要付費居多嗎？我看上面不少東西欸

By Hardy
at 2017-07-29T20:39

搞不好他們檢查的時候自己弄破的

By Christine
at 2017-08-01T14:57

真的要付500叫他們把盒子的屍體寄給你

By Gilbert
at 2017-08-04T09:16

這麼多人幫廠商說話如果是發生在你身上還會這麼奴?

By Delia
at 2017-08-07T03:34

最XX的就是錢收了，東西直接賣下個人

By Erin
at 2017-08-09T21:53

出貨商當初給你的東西若是完整的若你不滿意而退回當然也要確保內裝以及商品的完整性當然退貨後續是買家以及物流商的責任

By Jacob
at 2017-08-12T16:11

你有證據確定你裝回的東西是完整的你也可以把責任推給物流商但你後面卻補一句內裝受損怎麼Friday跟三星這種大公司怎麼不自己吸收我也覺得很奇怪

By Bethany
at 2017-08-15T10:30

樓上，可能我表達不清。我的意思是我都傳照片給廠商，廠商還堅持要我負責，這種時候他們應該沒必要還把責任推給消費者，再說客服也說他們確認其他物品是完好的，足以證明我沒理由去破壞包裝

By Una
at 2017-08-18T04:48

VR要買遊戲手把，才可解放。好玩的幾乎要付費,例如必玩的gunjack。但免費的如：Herobound 丶Smash hit，titan of space必體驗。gear vr缺點是不適合戴久

By Poppy
at 2017-08-20T23:07

台灣是法治國法條怎麼規定你接下來的程序就怎麼做觀感不佳一點強制力也沒有不用在意這邊酸的

By Skylar Davis
at 2017-08-23T17:25

鑑賞期就是要去用，去玩，用力的用，不要被廠商話術給騙了，叫他去跟消保官說那個荒繆洗腦的話(鑑賞期不等於試用期)叫他們跟消保官講啊，有些人還傻傻的被洗腦了

By Mary
at 2017-08-26T11:44

htc的VR才真的成熟，其他的說多渣就有多渣

By Frederic
at 2017-08-29T06:02

很久以前網購買機子退貨也遇到類似問題明明退貨包裝好好的結果跟我說外盒破損也是差不多要索賠這個價理由也是差不多當然後來有處理完不過之後買網購第一件事就是拍照存證省得啞巴吃黃蓮

By Isabella
at 2017-09-01T00:21

那個裂痕我總覺得除非故意，不然塑膠盒很難自己這樣裂開吧，太黑箱了

By Frederica
at 2017-09-03T18:39

我也不想買到一個包裝盒有瑕疵的全新品

By Frederic
at 2017-09-06T12:58

護航的根本呵呵，憑什麼廠商一張照片舉證消費者破壞原有包裝，消費者卻要用一段影片舉證沒有破壞事實？

By John
at 2017-09-09T07:16

為了這點包裝小瑕疵就要賠五百，公司可真會宣傳阿~~

By Carol
at 2017-09-12T01:35

公司被自己弄臭，倒了也剛好

By Rae
at 2017-09-14T19:53

原來是Friday 我還以為是大公司呢

By Caitlin
at 2017-09-17T14:12

花錢大爺好

By James
at 2017-09-20T08:30

自從上次在friday買了一個行動硬碟結果只有用信封袋裝送來就決定還是多花幾百塊去pchome買了

By Andrew
at 2017-09-23T02:49

心態根本奧客震怒個X

By Callum
at 2017-09-25T21:07

東西不夠好被退貨是網購公司該負責的？而且誰管你網購生涯退幾次你這次就是當了奧客啊回推文根本亂回

By Xanthe
at 2017-09-28T15:26

這真的很誇張告到底吧

By Rae
at 2017-10-01T09:44

奇怪欸不符合預期本來就可以退啊

By Sierra Rose
at 2017-10-04T04:03

明明貨運問題！你確在這要大家別上f購物，有夠衰小

By Ethan
at 2017-10-06T22:21

樓上國文老師請假？

By Victoria
at 2017-10-09T16:40

COSTCO也可以嫌東西難吃,吃一半再回去退啊規定放在那裏,用就對了,管他奧客不奧客

By Genevieve
at 2017-10-12T10:58

回某樓邏輯能力差就別在那秀下限,商品就是好的給壞的回，誰弄壞誰負責

By Belly
at 2017-10-15T05:17

但不知道誰弄壞的 f卻要消費者賠阿

By Jake
at 2017-10-17T23:35

我之前的公司有在做網購所以有整新只能說站在面前的退貨制度有破損包含外盒都會要你付錢不想付找消保官比較快這裡的人都幫不到你這是case by case的

By Todd Johnson
at 2017-10-20T17:54

快點去找消保官啦，這邊討論是有用膩?

By Doris
at 2017-10-23T12:12

....

By Irma
at 2017-10-26T06:30

這原po沒問題吧怎麼會有人一直檢討

By Emma
at 2017-10-29T00:49

不用是要怎麼鑑賞一堆人在那邊.....

Friday購物之Samsung VR退貨震怒體驗 - 手機討論

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