Friday音樂遠傳用戶登錄就強迫訂閱嗎? - 手機討論

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想請問各位版友

周五時因為想到有序號可用,想說沒用過此平台
就利用遠傳用戶帳戶直接登錄,想說了解一下介面
看看是否像Friday影音一樣,需要輸入序號
以及確認是否會被綁信用卡消費,要再自行取消的狀況

沒想到一到個人資料就看到,訂閱中的狀態
需要取消請洽客服....
在網頁上也找不到取消的功能

立馬打電話到遠傳客服
卻告訴我這平台需要找他們客服才能做取消
只給了我對方電話,請我自行打電話去處理
這幾天不知是否因連假,周五時狂打都是客服忙線中然後自動掛斷
針對此事自己也很火,就發了信到他們信箱,要求處理

不知是否有版友有這樣經驗過?
我知道影音至少要取得你的同意(輸入序號時等,會告訴你自動訂閱)
但我只是用遠傳帳戶登入該平台而已,這樣就自動訂閱了
這是否有違法的問題?
因為這過程中完全沒有看到任何我同意試用並自動訂閱等資訊

以上再煩請有經驗的版友釋疑,並分享給大家注意。









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All Comments

Rachel avatarRachel2019-10-16
Margaret avatarMargaret2019-10-19
我之前也有顯示訂閱中嚇一跳,後來去電後,客服告知並不會收費~你沒輸入信用卡資訊或是訂閱不會有作用如果擔心的話等明天再去電問問吧 我上次經驗是這樣感覺是他們網頁顯示有點問題...
Dora avatarDora2019-10-22
我每次都是看帳單才把一些有的沒的退一退
Delia avatarDelia2019-10-25
因為是在自動扣款選項中,出現"訂閱中"才傻眼,明天
Elma avatarElma2019-10-28
再打來問客服,假如真的需要取消動作,就真的很誇張
Ophelia avatarOphelia2019-10-31
雖沒信用卡資訊,但很怕就直接從遠傳帳單直接扣款