FTX電匯錢消失 客服不回應 - 數位貨幣

如題，禮拜五晚上申請匯出到TD Ameritrade，使用Routing number以及帳戶號碼

根據官方的指示，電匯一天就可以到
所以我本來想說應該不是週末，就是最晚禮拜一能收到錢

結果隔一週了卻什麼都沒有

最奇怪的是，聯絡客服，都得不到回應（無聲卡）
每天早上起床，看到沒有入帳，就會換個方式聯絡：信箱、TG、Ticket......

電匯金額是2500美元，對我而言是不少啦

有人有類似的經驗嗎

【更新】
先講結論：2500全部拿回來，連手續費都沒扣

10/7 在Telegram群組下午聯絡到FTX客服，他說通常要三到五天，請我隔天沒收到再聯絡他
10/8 還是沒收到，當天早上把Ticket編號給他，就有人在Support收到回覆。但我再問了一下要多久，他們隔兩天就說有進度就會告訴我
10/18 再次問了一下進度怎麼樣了
10/19 早上十點又匯了一筆（但這次只用100美金）到另一個地址，大概中午十二點寫Support Ticket說我沒有寫附言，上次這樣錢消失（並附上該張Ticket的編號）。請問能不能幫我取消。
FTX例行寄到信箱的提款警示，我也回覆它，附上這兩張Ticket的編號
10/19 12:43收到原本Ticket說還沒有進度
10/19 13:51在新Ticket收到回覆，說已經100美金已經匯出去，若五天沒到達再跟他們說
10/19 17:18收到通知消失的2500全部回到FTX，兩分鐘後客服另外開了一個Ticket特別通知我
Dear User,

We were informed by the bank that your fiat withdrawal transfer was returned
due to your account not held on this ABA. As the result, the returned funds
was credited back to your FTX account.


Kind Regards,
FTX

我真的是因為routing寫錯所以進不去嗎？不管，我也有問TD Ameritrade，他們說他們不收來自FTX Exchange的款項，因為是虛擬貨幣交易所

至於早上的操作跟下午的回覆有沒有關聯，我也不知道，就一起打下來吧

謝謝所有有留言的人提供的資訊

回覆一下：本名是一樣的，我早已寫Support Ticket請FTX幫我把姓名改成英文了

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