G Suite使用者帳戶問題 - Google

各位專家好,

先說一下目前的狀況好了，目前使用的G Suite是10年前Google剛發布時所註冊給公司
使用，這段時間公司來來往往的職員很多，在我接管的時候，前輩對於離開的帳號僅是
關閉其權限，現在遇到的問題是有使用者在使用過程中，開啟了二階段驗證，導致後面
的人要找相關業務的歷史資料卻無法單純透過密碼變更進入信箱存取過去檔案。

目前的G Suite只是當時的標準版，透過google說明管理者並無權限可以強制關閉使用者
設定的二階段驗證。不知版上的高手是否有相關經驗可以傳授。

或許有人會提議找當時的使用者解鎖，這個部分內部人員已嘗試聯繫，但對方始終不願意
配合，除了請法務部門協助，一方面也希望能夠先靠自己自救

謝謝

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Mark Cheng

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