G502滾輪變得很鬆 - 滑鼠

小弟的G502一般版入手大概半年不到
平常都是用非飛梭模式
只有需要大量滾頁面的時候才會切換成飛梭

最近使用發現偶爾滑鼠往下滾的時候阻力變得很小
幾乎快要逼近飛梭模式的程度
但是如果切換成飛梭再切回來
或者往上滾個幾下再往下又會變緊

請問這是快要壞掉的徵兆嗎?
第一次用羅技的產品想請教各位的意見


更新：
剛剛上網填了一個表單
之後就有個案號碼 這樣算是有回報等聯絡了嗎?

補充：
之後過兩天他寄了一封信過來要我確認
1. 可能是連接之問題
排除方式：請您嘗試更換一個USB端口，或者另一台電腦進行測試。
2.可能是滑鼠設置的問題
排除方式：您可以前往控制台>滑鼠設置>滾輪設置，調整設定。
看了以後滿怒的因為我有寫了滾輪鬆掉結果叫我確認這兩個問題..
後來想說是SOP就算了回信給他說我就算沒插電也是會鬆掉

又過了一天客服打電話過來向我確認然後他叫我遵循寄過來的信件
把兩個編號和滑鼠拍照再拍一張銷毀照+案例編號
之後寄信過去 他說會換502RGB給我 還沒空處理
之後待補...



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加羅瓦(Galois)有一天在湖邊閑晃的時候,不小心把他的群掉進湖裡,湖面出現了一位女神
女神：你掉的是我左手中的環呢？還是右手邊的體？
加羅瓦：不，不是，我掉的是我的群！
女神：很好，你很誠實。(女神說完之後就沉進去了)
加羅瓦：orz 喂～我的群呢？
(女神又浮起來) 女神：你又不是阿貝爾 (Abel) ，你的群我不能交換。
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