G502送修不愉快經歷 - 3C

哈哈 你太菜了 最久才兩週

我前一陣子 買了一年的mk240滑鼠連點
官網填ＲＭＡ
過幾天7/12打來叫我交編號白紙與鍵鼠照片（不用破壞 因為太低階？）
當天回完照片後等到7/19 客服打電話跟我說原廠保固流程系統壞了
我問大概多久好 客服回說 一個月 一個月 一個月
雖然我內心滿佩服 一個國際大廠的內部系統 能壞一個月也不簡單
但還是算了 一個月就一個月 天要下雨娘要嫁人我也不能怎麼辦
接著7/24寄信說系統好了但沒貨要等 有貨會通知
然後就一直等 等到今天還是每天罐頭信說沒貨要等 有貨會通知

看吧 我隨隨便便就破你的紀錄了 哈哈哈 哈哈哈... ;D


※ 引述《c52chungyuny (NVMANIAC)》之銘言：
: 身為超超超超級世界羅技粉
: 任何人對羅技的指責我都直接無視
: 因為我必須承認羅技除了保固跟旗艦鼠品質值得炫耀以外
: 其他都不怎麼樣
: 我用過4隻performance MX
: 1隻 G502 1隻G602 3隻MX Master 還有數不清的低階糞鼠 鍵盤就不算在這裡了
: 羅技的保固從來都是打電話過去
: 對岸口音接起來
: 跟他喇賽以後他自由心證
: 1. 叫你原地銷毀把編號寫在紙條上拍照
: 2. 泡水
: 3. 他直接寄新的給你
: 基本上我認為羅技賣滑鼠就是賣一隻賺五隻以上
: 他也把保固的費用一併算在產品價格裡面了
: 要不要出保是你家的事
: 但是它的品質(依照我的經驗)三年以內一定讓你RMA
: 通常他的替換品都是全新但倉庫永遠都在國外
: 目前出過最久是兩周
: 一般來說客服都會讓你選升級或是原品
: 顏色也會讓你挑
: 只要不要太計較的客人通常都會保的很滿意
: 然後在兩周左右的替換品還沒到之前
: 又跑去買了一隻旗艦鼠
: …………………………………對 保固其實是刺激經濟

--