G604 RMA心得 - 滑鼠

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https://i.imgur.com/tbJ7Iom.jpg
https://i.imgur.com/IeLKVzG.jpg
一個月前剛買的G604出現了左側橡膠翹起來的問題

雖然對使用影響不大 不過看了實在很不舒服 想說反正滑鼠還在保內 就打給客服

客服給的說法是人為因素 聽起來像是不給RMA的樣子

不過抱著不送白不送的心態 還是透過順發把滑鼠送回原廠

https://i.imgur.com/emmbZOS.jpg
然後今天收到RMA回來的滑鼠了

https://i.imgur.com/Zqk60Kh.jpg
拿到全新的一支

是說內附的電池改成金頂了 我記得以前附的好像是GP的電池

https://i.imgur.com/z2iNqkw.jpg
橡膠皮沒有翹起來 讚

希望上一支只是個案


另外 上一支G604在換完靜音微動後左鍵出現了公差

因此這次也跟拿到的新品比較了一下
https://i.imgur.com/d2kSMnq.jpg
https://i.imgur.com/fYTRPuh.jpg
看來應該是換完後才有這個情況


RMA時程:

5/12 打給客服

5/13 到順發送滑鼠

5/19 收到RMA回來的新品

比想像中快不少(店員的說法是要等1~2週)

這次RMA的感覺蠻良好的 希望也是最後一次RMA了

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Sent from BePTT on my Sony J9210

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All Comments

William avatarWilliam2021-05-21
沒想到羅技要把故障的送回去阿
Blanche avatarBlanche2021-05-24
那是他自行送商家的
Donna avatarDonna2021-05-27
你放心 羅技不會讓你失望的
我已經有兩隻了QAQ
Harry avatarHarry2021-05-29
愛惜滑鼠就少用鹼性電池,死過好多遙控器在鹼性電池手
Barb Cronin avatarBarb Cronin2021-06-01
微動開關那顆小按鍵要換過去 這可能是公差的原因
Belly avatarBelly2021-06-05
這也可以換喔? 我的左右都翹起來 只好用膠帶黏
Hedy avatarHedy2021-06-08
羅技保固申請一下 絕對不會讓你失望
你會知道為什麼羅技在台灣這麼多粉絲
Margaret avatarMargaret2021-06-08
這速度感覺上不是RMA回來的倒像是順發跟羅技有談好直接換給你
Charlotte avatarCharlotte2021-06-10
不然正常的RMA才不可能一周內解決還不含休假日