Galaxy Fit e 使用及維修心得 - 手機討論

總結心得：除非你家住三星維修中心樓上 否則別買

在手機換成s10e後 使用體驗良好

想說再給三星一個商機 所以智慧型配件選擇了Galaxy Fit e

由於是第一個智慧手環 因此不會和其他產品比較

[硬體外觀]

外觀相當簡約 算符合個人喜好

錶帶的材質也不錯 只是接近錶面處有個凹槽容易藏汙納垢

螢幕似乎只有整個錶面的一半 比較可惜

配戴方面 由於設計關係 錶帶必須先從下穿過扣環再從上往下收納到另一側

一定會戳到手腕中央 很不舒服

充電的扣法很不直覺 適應了很久才慢慢抓到感覺


[韌體內容]

目前有六種預設的顯示錶面 但沒有一面能完全符合個人需求(電量、日期、時間、步數)

也不能客製化 給差評

Widget總共有七個：固定的錶面首頁、步數、睡眠、天氣、日曆、卡路里、心跳

轉換Widget的時候略有遲鈍

有抬手喚醒和點兩下喚醒這兩種方式

抬手喚醒還算敏感 點兩下就不太行

震動有感 但震動完再抬手有時候會抓不到顯示的時機

鬧鐘震動部分要戴緊才有感 但戴緊睡覺又不舒服

步數計算方面還算準確 但有時騎車或搭乘交通工具的震動也會被算進去

電量表現 在不使用心跳偵測功能下約能使用五天

表現應該算中規中矩 基本功能都有 但沒有特別亮眼的地方

但穩定性的表現就是個垃圾

所以接下來講維修


[維修心得]

該手環5/25購買

未連接手機的情況下用了四天無異狀

第三個禮拜開始出現偶爾重新啟動的現象

但頻率不高 也只是手機震動一下表示斷線/連接而已 並不擾人

但第四個禮拜開始開始頻繁的重新開機

在喚醒的時候特別容易發生

而且開機的畫面要Run個5、6次才能開始使用

6/30某次重新開機後就完全沒有畫面、手機斷開連結、充電毫無反應

7/2趁著午休跑去維修中心 客服確認過問題之後就收件送修

流程順暢 且當天晚上就收到維修人員的電話

表示是主機板的問題 會進行主機板調貨並更換 耗時可能1天-2個禮拜

當下覺得只用了一個月就主機板換去 應該是買到手環王

7/3晚上就收到維修完成的電話

7/5下班後再跑維修中心 客服表示因為主機板零件不好拆卸(???)所以整個幫我換新

應該是除了錶帶的主體換新的意思

結果隔天7/6又開始重新開關機

7/7他媽才第三天又整個掛掉

所以晚上6點 再 跑 一 趟 維修中心

客服一樣確認過問題之後不囉嗦的收件送修

過程態度良好即使我臉臭 給好評

接著去旁邊KFC還沒決定好要點什麼

就接到維修人員的電話表示又換好新的

另外會幫忙把該問題狀況呈報給主管



收件之後到現在大約4個小時

同樣會出現重新開機的狀況 中間也掛過一次(這次充電可恢復正常)

幹拎良整個人爆炸

由於維修中心已關門 所以打電話到客服中心

客服人員只給了一些官方的解決辦法(但並沒有解決問題)

除此之外只能留下打電話詢問的這項紀錄

幹拎良再度爆炸


所以目前等著禮拜一不知道什麼職位的主管的電話

請他說明完為何良率如此低的產品要把成本轉嫁到消費者跑維修中心的時間上之後

再來版上回報

謝謝大家

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