galaxy note one 無法升級android 4.1.2 - Android

以前的更新都沒問題
但這次先用kies要更新成4.1.2版卻遇到鱉了...
檔案都下載完成 我的手機螢幕出現小綠人
並顯示"Downloading... Do not turn off target!"
結果就一直卡在那裏=.=
然後與kies的連線也斷了 囧
電腦叫我要拔掉連接線和電池並重開手機再更新
結果還是出現小綠人和那串訊息...
試了用ota升級 升級包載完要安裝時也說不行安裝="=
kies和ota都試了n遍了...
我note沒有root過
請問版上各位高手該怎麼解決> <?

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