galaxy watch active2保外分享 - 手機討論

因為家母說想帶智慧手錶
我就在六月買了galaxy watch active2給她
她平常都要戴不戴的放在桌上
洗澡 煮飯都會拆下來
結果11月的時候突然無法充電
我找了一天有空拿去維修站

工程師隔天打給我說內部受潮
要傳照片給公司判斷能不能保內維修

過了幾天
工程師打來說 公司判斷內部受潮
要自己付費維修
主機板2000多
電池 1000多
大概 3000

我聽到這邊蠻傻眼了哈哈哈
再過了一下子

工程師打來告知
他發現應該是氣孔故障導致受潮
如果要維修要加 被蓋1000多
全部大概4400
我請問他 為什麼氣孔會壞
工程師告訴我 有遇過無聊挖壞
好吧…至少我媽沒挖

然後我打給客服請問
他們判斷保固外的標準
客服跟我說 公司判斷受潮就是人為
只有大概重複回我這句話
我有反應是不是組裝或是氣孔方面有瑕疵
客服回答
如果產品有問題的話
也不會讓我用那麼久才出問題吧？
所以我用五個月 還沒過保叫很久？
大家買了用五個月夠本了 該修了


如果是組裝或是氣孔品質有問題
造成受潮 不是公司要負責嗎？
一句內部受潮 保外
我是蠻不能接受的
所以智慧手錶的保固基本上跟沒有一樣嗎？

請問各位我該花錢修嗎？


https://i.imgur.com/nyHQDWq.jpg







--