Gameforce電競嘉年華建議 - 3C

所謂的網站規則跟現場準則怎麼分辨?

很感謝XFASTEST跟原價屋合辦了Gameforce一個這麼棒的活動，開放民眾能用原價買到顯
卡，最近因為剪片上的需要生平第一次參加電競相關活動，很榮幸的我在第一輪就抽到了
，但很可惜的我沒拿到卡。

以下我想表達一下我的想法及建議:
我是第一輪的中獎者，當時現場動線極遭，我被一群人擠在後面，後來聽旁邊的人說FB有
照片可以對，我對完發現我中獎，但站在後方問了工作人員，一問三不知，我發呆了許久
想說等人潮散去再慢慢往前排，直到有民眾跟我說中獎要趕快從另一邊繞到前面，然而一
堆沒中獎的擋在前面，讓中獎的人我以為要在後面慢慢排隊，大約13:10分我排到了，工
作人員表示沒換證，我趕緊去換了證，13:20工作人員表示第一輪已經過了來不及了，我
想想既然這樣就算了。

但事後令我憤怒的事情發生了，第二輪抽完，13:00的人可以到15:00再領卡，我向工作人
員詢問，工作人員僅說第一輪過了就是過了，我們因為15:00才抽第三輪，所以第二輪可
以到後面再領，對於這件事情我表明不是很公平，我可以體諒工作人員的辛苦，口氣及態
度不好也沒關係，但是對於回答卻僅說網站公告是網站公告，一切以現場為主，由我們決
定，我當下詢問工作人員貴姓，他不願表示，只說我們公司就是這樣，我當下拿出手機也
表示我們的對話有錄音，他表示不Care，所以如果貴單位有需要錄音檔我也可以公開放上
來。

事後我向另一位工作人員反映，建議了流程，這位工作人員態度很好表示他們是第一次辦
這樣的活動也承認現場有點混亂，當然我問了他貴姓，這位林姓工作人員非常負責，不但
誠實告知還主動給了名片，並表示後面會請他們用大聲公喊，並且把動線跟流程做好，反
應完我也離開了。

其實說了這麼多，我只想說我們民眾的時間成本也是成本，希望貴單位能確實地把活動做
好，前面那位工作人員說他喊了很久，重點現場這麼大，人這麼多，其他攤位的音效也很
大聲，你那樣喊別人真的聽不到，當然沒有發生第二輪的事情我也不會去介意這些事情，
但偏偏就是發生了。

最後我想給以下幾點建議:
1. 希望能確實做好動線規劃。
2. 抽獎螢幕能放在一個讓大家都能看到的地方，最好是高處，不然後面的人根本完全看
不到。
3. 如果能準備麥克讓後面看不到的人也能聽到是怎麼一回事絕對比起自己大喊更有效率
。
4. 希望能加強一下其他工作人員的訓練，不要一問三不知。
5. 現場我目測到有人一次拿了至少10幾張以上的入場證，希望在販售上能確實有個準則
在。

最後，我很肯定你們辦的活動，但我也否定你們的流程，尤其當工作人員遇到爭議無法解
決時，不是一句我說了算，而是能確實去把這個問題點找出來並且改進，希望明天、甚至
未來的活動都能更加順暢。

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