gmail忘記密碼後兩階段驗證 - Android

今天換了新密碼，後來不知道怎麼一回事就是登入不進去。按了兩階段驗證，備援信箱是
公司內部mail，我目前留職停薪完全沒辦法看信箱內的驗證碼啊～

只能一直鬼打牆換另一個問題(
q1寵物的名字
q2帳號申請的年月

q1我回答正確
q2回答錯了(誰記得啊～)

後來撥了客服，客服幫我看我申請的年份，然後跟我說用常用的網路(我不知道是不是指i
p的意思?)。

後來改用手機(下午為此還用筆電)去g.co/recover輸入正確的年月再試一次，後來就沒有
一直叫我去備援信箱看驗證碼。

只是說已經內部審核要3~5工作天處理然後送了以下訊息給我。
http://i.imgur.com/Q4c0oTz.jpg
剛剛再用筆電試試看，都是一樣步驟結果最後卻出現這樣~~
http://i.imgur.com/QnMleXQ.jpg

這樣到底有沒有救啊?google真的會回應我嗎？

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