gmail打不開excel附件 - iOS

我的手機是iphone x
用gmail的app平常收excel的xls檔都能直接打開檢視
從上週突然開始無法打開
顯示以下畫面
https://i.imgur.com/vIr0Xly.jpg
另外安裝office的app也沒有解決
更新上ios12也沒有解決
同事的iphone5也一樣情形

但是其他人的iphone 7和iphone x都能正常的打開
不知道到底突然怎麼會這樣？

--