GoodNotes 5 部分文件打不開 - iOS

機型：iPhone X


系統版本：iOS 12.1.3


問題描述：
一直以來都用GoodNotes 4在iPad上跟iPhone上使用

最近買了GoodNotes 5，今天發現有些文件打不開

https://i.imgur.com/BrGO2En.jpg

圖中反灰的檔案怎麼按都打不開
回到GoodNotes 4都打得開

我試過GoodNotes 5刪掉重裝
iCloud同步都有開啟
我沒試過重新再匯入一次GoodNotes 4
因為他跳提示說檔案會重複

原本以為是同步下載問題
但剛剛已亮著螢幕開著網路放幾個小時了
反灰的檔案就是打不開

不知道有沒有人有一樣的情況跟解法？
謝謝大家

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