Google Apple對決Social Local Mobile - Google

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Google Apple 全面對決Social Local Mobile： Apple佔三大優勢

　　導語：國外媒體今天撰文稱，雖然 Google 與 Apple 表面看似勢均力敵，但細究起
來， Apple 仍然擁有三大領先優勢。

　　要理解 Google 與 Apple 之間的戰爭，必須首先理解“SoLoMo”這個詞。

　　SoLoMo是Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(流動)組成的混合詞，同時也是
Apple 與 Google 的主戰場。隨著上述三大技術的發展，互聯網逐漸跳下桌面，走出辦
公室，進入你的口袋。在這樣的背景下，這兩大巨頭也都希望充分把握趨勢，吸引更多用
戶。

　　互聯網的第一個階段是構建一個獨立於現實世界的虛擬世界。在iPhone和其他智能手
機的推動下，下一個階段則是將現實世界與虛擬世界相互融合。

　　 Google 與 Apple 都已經擁有了“Mo”的部分。採用 Google Andrdoid操作系統的
設備每日激活量高達90萬台， Apple 則在週一的全球開發者大會(WWDC)上宣佈，截至3月
30日，iOS設備的總銷量已經達到3.65億台，其中約有80%搭載該公司的最新一代iOS 5操
作系統。

　　但要真正實現虛擬世界與現實世界的融合，還需要兩個元素：借助地理定位數據瞭解
身處何處，借助本地化數據(“Lo”的部分)瞭解周圍信息。因此 Apple 與TomTom的交易
將幫助其擺脫對 Google 地圖的依賴，以此來解決“身處何處”，同時用Yelp來解決“周
圍信息”。2009年12月， Google 以5億美元洽購Yelp未果。

　　 Google 已經擁有了地圖服務，去年9月還斥資1.51億美元收購了點評網站Zagat，進
軍了消費點評市場，該公司還推出了自主開發的Google+ Local服務。另外， Google 還
將把Google+上的好友評論添加到用戶的搜索結果中。

　　不僅如此， Google 還在大力吸引區域性企業。這一舉措的核心在於Google+，該公
司希望消費者能夠通過這個社交網絡與區域性企業互動。這些企業設立在Google+上的頁
面能夠通過 Google 搜索獲得流量。當消費者造訪這些企業時， Google 希望他們能夠將
互聯網手機作為電子錢包來使用，在 Google 的簽約商戶直接用手機支付。

　　於是，就只剩下“So”的部分了。這也是 Google 不遺餘力地為Google+吸引用戶的
原因。 Google 發言人稱，該服務今年4月擁有1.7億註冊用戶，日活躍用戶達到5000萬。
　　相比而言，與 Apple 結盟的Facebook則擁有9億用戶。在將Twitter與iOS成功整合後
，與Facebook結盟似乎就成了必然。

　　表面看來，雙方似乎勢均力敵。但市場研究公司CCS Insight分析師本‧伍德(Ben
Wood)卻認為， Apple 仍然憑藉三大優勢占據上風。

　　1、始終如一的體驗

　　由於 Apple 完全控制了手機的方方面面，因此能夠確保始終如一的用戶體驗。
Apple 的服務整合能力舉世無雙。伍德認為， Apple 在WWDC上推出的Passbook就是很好
的例証。該服務可以將各類服務票據和會員卡整合到一個應用中。“任何使用會員卡的企
業可能都會考慮與之整合。”伍德說。

　　“比如你要去看電影，可以用Siri找到附近的影院，用存有信用卡信息的iTunes支付
，然後使用Passbook存儲電影票。”他說，“之後便可帶著iPhone去影院，或許可以使用
NFC兌換電影票。整個過程都實現了無縫整合。”

　　2、支付

　　 Apple 的支付系統簡單快捷，任何用iTunes買過東西的人都深有體會。開發者喜歡
它，用戶也喜歡它。相比而言，Google Checkout服務則遜色得多。

　　3、用戶價值

　　“從絕對數來看，Android似乎無處不在。”伍德說，“但事實上，iPhone的用戶構
成更具吸引力。如果你是一家航空公司或影院，為什麼要投資Passbook這樣的服務？因為
不投資的人傷不起。”

　　在這場戰爭中，誰是最大的輸家？有兩類，首先是其他手機製造商。 Nokia 很早以
前就將地圖作為重要戰略， Apple 的新產品也佐証了這一觀點，但 Nokia 是否有足夠的
實力充分挖掘這一領域？

　　第二類則是網絡運營商。長期以來，流動運營商都夢想著通過新收入來彌補不斷下滑
的語音和短信業務。只要用手機，就會與運營商發生資金關係，運營商希望大力拓展這種
關係，但卻希望渺茫。

　　“運營商很少有機會挖掘iOS生態系統，除了作為零售渠道外，他們從iPhone中得到
的商機十分有限。這一平台為他們增加的收入並不多。”市場研究公司Ovum分析師尼克‧
狄龍(Nick Dillon)說。

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