google drive 錯誤 無法開啟檔案 - iOS

大家好
我的手機是6S+ iOS 版本10.3.2

我因為工作習慣需要把word、excel、pdf
等文件檔案放在雲端硬碟上，開會或者討論時
就能隨時用手機開啟檔案報告，可是近期使用
Google drive雲端硬碟時遇到問題，手機能開啟
pdf檔，但是word(docx）會出現「錯誤 無法開啟檔案」且使用離線存檔後還是一樣，exc
el檔案則是某些表格會呈現反黑的狀況...

請問該如何排解上述問題？！
還是我操作會有可能哪邊不對嗎？！
想改用別的網路硬碟，
但是偏偏google我才有無限大空間，
請各位幫忙解惑了
謝謝喔！


--