Google drive無法同步問題 - Google

各位版上高手大家好
我與同事們共用google drive資料夾
原來都好好的 只要他們上傳檔案 我桌面上的google drive資料夾就會同步

但是昨天在我刪除所有瀏覽網頁的歷史紀錄後(回想可能是這個原因 但不是很確定)
同事們上傳新的檔案我都看不到
包括 桌面上的google drive資料夾 或 直接到Gmail上去看 都看不到新檔案
(google drive有打勾確定同步完成 實際上卻沒有同步)
除非要到gmail的網頁上 找到同事上傳的活動紀錄
手動搜尋到某個檔案後 那個特定檔案才會被更新
但檔案數量很多這樣一個個點怕會遺漏

已找過舊文或上網搜尋相關解答
有人說可以在google drive圖示上 選取 [檢視 # 個無法同步處理的檔案]
但我按下去沒有出現這個選項
網路上有人說找不到這個選項就是表示"有同步完成"
但沒有提供進一步的解決方法

所以想請問有沒有人知道該怎麼解決
謝謝><

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