google hangouts 無法使用 - Google

抱歉
想問問大家知道google hangouts 是故障嗎？
上週五跟聊天室裡的人（約25人）用得好好的，突然有成員說無法使用
我便把他們先移除再加入，結果也不能加入
今早改用google chat 把他們加入
但似乎有些人無法進入google chat
而這兩個到底有什麼差別？
真的被搞得一頭霧水

有人能幫忙解答嗎？
感謝

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