Google play store 遊戲無法更新 - Android

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小的手機是 Note 4

這一陣子發現只有手機遊戲的更新會出現

"錯誤代碼 963"

導致遊戲無法更新跟安裝


有google了一下,但沒有找到Samsung的解決方式..

有試過強制停止之後清快取然後重新開機

但還是沒有用..

不知道版上有沒有人有方法可以解決這個問題..

謝謝

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All Comments

Ethan avatarEthan2016-03-17
可能伺服器當機,晚一點更新試試看囉
Bethany avatarBethany2016-03-21
好像不是伺服器的問題欸~好一陣子了..
Sierra Rose avatarSierra Rose2016-03-23
解除更新 讓gooleplay重新更一次試試
Olivia avatarOlivia2016-03-27
那~~帳號登出之後重新登入試試看~
Jack avatarJack2016-03-31
你的版本是6.2.13版本,去網路找6.0.5版本安裝就可以下載
遊戲了!我的也是這樣
Mason avatarMason2016-04-04
昨天才解決這個煩人的問題。給您參考看看:首先關閉網路,
再來到「設定」>「應用程式」> 切換到「全部」頁籤 > 將「
Google Play 服務」、「Google Play 商店」、「Google 服
務架構」這三項選擇『解除安裝更新』,如果不能按解除更新
的,便按『清除資料』,然後將這三項全部點選『強制停止』
後「重新開機」。開機後開啟網路,大概5分鐘不要去動他,
正常Google Play 商店會自己更新,更新完後應該就沒問題了