Google Play無法連線 - Android

大家好，我確定我已經爬過各種文章了,
不過目前問題還沒解決
所以又來請教了
我表姐的手機是Zenfone，據他的說法是沒用過Freedom，所以我們網路上的方法似乎都不可行
時間沒亂跑，清除資料，重開機，回復原廠設定都做了。
我們還有看到一個做法是root explorer，但不是很了解
請問下一步還可以怎麼做呢？
謝謝大家

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