Google 證實 Pixel 4 XL「電源」出包! - 手機討論

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之前看其他網友分享受益良多,上來po一下過程
其實大概在三、四個月前就有發生過無線充電失敗的問題,但只是偶發事故
後來在七月看到pixel4 XL延長保固,就希望手上的首發機十月之前能出保
8/15 出現無線充電失敗
8/16 從官網聯絡google文字客服,客服會照SOP問一些問題,請你重開機…拿其他手機
測一下是否pixel stand是否有故障之類的,有點繁雜但因為客服的態度不會讓你不舒服
,雖然很囉唆但就照著做一遍,最後會請你錄影證明無線充電失敗的狀況附上
8/17 很幸運地這次無線充電失敗不是偶發,一放上去stand顯示充電中但又忽然跳掉
8/26 因為等備用機,請宅配這天來收貨
9/2 收到從香港寄來的機子(效率超快),盒子打開跟說明不一樣有附上充電器跟線(賺到
?),盒上的製造日期2019/12,看起來似乎是全新機? 有分辨的方法嗎?

慶幸當時首發是官網購買,然後連絡過程也沒有遇到其他版友分享的不給換的狀況,但
可能這支手機放倉庫快兩年,收到時無法直接開機,需要插電才能用(新機鋰電就過放了
…)
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Sent from BePTT on my Google Pixel 4 XL

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All Comments

Valerie avatarValerie2021-09-05
買HTC團隊 品質也跟HRC看齊了
Jacob avatarJacob2021-09-08
台哥大買的 不給保固幫我QQ
Linda avatarLinda2021-09-11
momo買的好像也只能給台哥大付費更換電池了…
Linda avatarLinda2021-09-13
我還以為是stand壞了@@ 原來是手機問題囧 那我也要來申請了,感謝通知
Andrew avatarAndrew2021-09-16
Enid avatarEnid2021-09-19
所以舊機要先寄回他才會寄整新機給你阿?這樣資料要怎麼轉移?
Ivy avatarIvy2021-09-21
回樓上,只能靠備用機救了喔
Dora avatarDora2021-09-24
申請新機可以先不用申請舊機收回,等到新機來資料轉完再去申請收回時間
Rae avatarRae2021-09-26
你的好快就收到了,我8月23日收走舊機,到現在替換機都沒寄出…
Margaret avatarMargaret2021-09-29
幫樓上QQ 另外原廠規定要收到舊機進倉庫才會寄出新機,所以不知是否可以請Google先寄出
Susan avatarSusan2021-10-02
我9/8寄回去,現在也還在等XD|||