google備份與重設問題 - Android

最近換新手機
本來想用Android內建的備份與重設功能
把舊手機的東西轉到新手機上
印象中之前換手機 或把手機恢復原廠設定後
重新登入google帳號，他就會自動下載原有的應用程式、恢復wifi密碼等

但這次都沒有自己還原
我在"備份與重設"的自動還原功能選項已經有打勾了
想請問這有什麼解決方法嗎

原手機是asus的zenfone5 新手機是acer的z630s

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