六個月前手機被偷
網路盜刷了好幾筆 就二筆Google的金額不給退
打電話給客服 一直說要救回帳戶
依稀記得一開始帳戶有登入 但下一次客服在教我時 帳戶就無法登入了
再教學操作好幾次一直救不回來
輸入 申請日期 錯誤也就算了(但我覺得是答案對的)
也有直接救帳戶 是輸入另一個信箱去收驗證碼
一樣失敗
現在客服才承認 救不回帳戶
等於沒有下一步處理
(現在有給的資訊 是二筆盜刷的訂單編號)
白白等了半年 一直被手機帳單催繳
最後還收到一張 電信業逾期還款的通知函 要進行法律程序
請問版友們 有其他方案嗎
好幾千元的金額不想這樣飛了
當時帳戶無法登入也是google自己改密碼的吧?
警察打去給客服也是一籌莫展.....
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