GT Racing 2 遊戲記錄消失 - iOS

一直是用iPad跟iPhone交互玩這個遊戲，然後用Game Center同步遊戲記錄

後來因為某天莫名其妙iPhone上的記錄突然不見，
同步遊戲記錄的那個對話框也再也沒跳出(先前也上本版問過)
問過Gameloft的客服答案也是制式化的“請你確定玩遊戲時有連上線bla bla bla”

不過後來想說反正iPad上還有進度，也不那麼在意，所以後來都用iPad玩

結果就在我快破完的某天，iPad上的進度也清空了.....
完全欲哭無淚，雖然我沒有買任何的內購，
但幾十小時的努力，沒任何跡象就完全付諸流水

第一次發生這個問題想說是個案就算了，
但發生兩次，而且是在不同機型，似乎可能是這個程式的通病？

想請問有沒有版友碰到過這個問題呢？是如何解決的呢？

ps. Gameloft的客服跟我要了Advertising Identifier
但其實我不抱期望，因為上次發生這個問題
他們向我要了Wifi MAC Address以及Facebook identification number
最後也告訴我說他們查不到任何遊戲記錄.....
那我連線到底是連什麼意思的....

請問那個Advertising Identifier是幹啥的啊？

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